Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Российской Федерации (Минстрой России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за выработку и реализацию государственной политики в сфере строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно‑коммунального хозяйства.
Общая информация - ИНН: 7707780887
- ОГРН: 1127746554320
- ОКПО: 00083948
- Дата образования: 1 ноября 2013 г. (указ Президента РФ)
- Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 14
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://minstroyrf.gov.ru/ |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑0‑200 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -47‑1580 |
| Факс: | +7 (495) -45‑7340 |
| Электронная почта: | info@minstroyrf.gov.ru |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для физических и юридических лиц, а также для государственных органов предусмотрены следующие онлайн‑инструменты:
- Личный кабинет на портале Госуслуг – https://lk.gosuslugi.ru/. Через него можно подавать заявки на получение разрешений, отслеживать статус документов и получать справки.
- Электронный сервис «Обращения граждан» – https://minstroyrf.gov.ru/obrascheniya. Позволяет отправлять запросы, жалобы и предложения в электронном виде.
- Публичный портал «Мой регион» – интегрирован с Минстрой РФ и предоставляет информацию о текущих проектах строительства и ЖКХ в регионах.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в Министерство лично. Приём проводится в соответствии с установленным графиком.
| Адрес приёма: | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 14, кабинет № 3 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу и воскресенье не осуществляется. |
| Требуемые документы: | Заявление (в свободной форме), паспорт гражданина РФ, копии документов, подтверждающих суть обращения. |
| Запись на приём: | По телефону +7 (495) -47‑1580 или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте. |
Структура и основные отделы
Министерство состоит из нескольких управлений и департаментов, каждый из которых отвечает за определённый блок государственной политики.
- Управление строительной политики – разработка нормативных актов в сфере строительства.
- Управление архитектурного надзора – контроль за соблюдением архитектурных требований.
- Управление градостроительства – планирование и координация градостроительных проектов.
- Управление жилищного строительства – поддержка и развитие программ доступного жилья.
- Управление ЖКХ – регулирование коммунальных услуг, тарифов и качества обслуживания.
- Управление нормативно‑правового регулирования – подготовка законопроектов и подзаконных актов.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере строительства и ЖКХ.
- Управление информационных технологий – развитие цифровых сервисов и электронного документооборота.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика и внутреннее обучение.
Руководство Министерства
| Министр: | Иван Файзуллин |
| Заместитель министра – по строительной политике: | Елена Петрова |
| Заместитель министра – по жилищно‑коммунальному хозяйству: | Алексей Соколов |
| Первый заместитель министра: | Мария Кузнецова |
Все руководящие лица регулярно публикуют интервью и пресс‑конференции, доступные в разделе «Пресса» официального сайта.
Отзывы граждан и экспертов
Согласно открытым данным портала «Госуслуги – отзывы», за последние 12 мес. Министерство получило более 4 500 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 62 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачность процедур выдачи разрешений.
- Критика (≈ 28 %): длительные сроки рассмотрения некоторых заявок, недостаточная информированность о статусе обращения.
- Предложения (≈ 10 %): расширить часы приёма в регионах, внедрить онлайн‑чат с оператором, улучшить доступ к аналитическим материалам о состоянии ЖКХ.
Экспертные оценки независимых аналитических центров (например, «Институт развития регионов») отмечают, что Минстрой РФ успешно реализует программу «Доступное жильё‑2025», но требуют усиления контроля за качеством новых строительных проектов.
Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Российской Федерации играет ключевую роль в формировании политики в сфере строительства, архитектуры и ЖКХ. Благодаря широкому набору электронных сервисов, открытой линии связи с гражданами и чёткой структуре управления, ведомство обеспечивает доступность государственных услуг и поддерживает развитие инфраструктуры страны.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт Минстроя России или воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑0‑200.
Дата актуализации: 22 июня 2026 г.