Дата актуализации информации:  г.

Общее описание

Министерство строительства и территориального развития Мурманской области (далее – МСТР МО) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере
строительства, жилищно-коммунального хозяйства, градостроительства, земельных отношений и развития территориального планирования региона.
В структуре министерства работают подразделения, отвечающие за контроль качества строительных работ, выдачу разрешительной документации,
развитие инфраструктуры отдалённых населённых пунктов, а также за взаимодействие с инвесторами и общественностью.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.murmansk.gov.ru/ministerstvo-stroitelstva

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (8412) -3‑45‑67 (круглосуточно, 24 ч.)
Электронный адрес горячей линии: hotline@murmansk.gov.ru

Основные телефонные номера

• Приёмная министерства – +7 (8412) -3‑00‑01
• Отдел выдачи разрешений – +7 (8412) -3‑00‑02
• Отдел земельных отношений – +7 (8412) -3‑00‑03
• Отдел контроля качества строительства – +7 (8412) -3‑00‑04
• Отдел взаимодействия с инвесторами – +7 (8412) -3‑00‑05

Электронная почта

Общий электронный адрес: info@murmansk.gov.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@murmansk.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса документов граждане могут воспользоваться
Личным кабинетом МСТР МО. Для входа необходима регистрация через портал Госуслуг
или прямой аккаунт с использованием ИНН и пароля.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
Суббота, воскресенье: выходные (приём по предварительной записи возможен)

Адрес приёма

г. Мурманск, проспект Победы, д. 12, корпус 1, приёмная Министерства строительства и территориального развития Мурманской области.

Как записаться на приём

1. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону горячей линии +7 (8412) -3‑45‑67;
3. По электронной почте obrat@murmansk.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и цели обращения.

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел выдачи разрешительной документации – оформление строительных и реконструкционных разрешений.
• Отдел земельных отношений – вопросы аренды, купли-продажи и перераспределения земельных участков.
• Отдел градостроительства и планирования – разработка генеральных планов и схем застройки.
• Отдел контроля качества строительства – инспекции, проверка соответствия нормативам.
• Отдел взаимодействия с инвесторами – поддержка проектов частных инвестиций в регион.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и ИТ‑инфраструктуры.
• Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение персонала.

Руководство министерства

На момент 21 июня 2026 г. в министерстве произошли кадровые изменения.

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр строительства и территориального развития Мурманской области	Иванов Алексей Петрович (временно исполняющий обязанности)	+7 (8412) -3‑00‑10	minister@murmansk.gov.ru
Заместитель министра – по строительству	Смирнова Елена Викторовна	+7 (8412) -3‑00‑11	smirnova@murmansk.gov.ru
Заместитель министра – по территориальному развитию	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	+7 (8412) -3‑00‑12	kuznetsov@murmansk.gov.ru

Отзывы и обращения граждан

Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте – раздел «Обратная связь»;
• Электронный ящик feedback@murmansk;gov.ru;
• Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени;
• Личный кабинет – возможность оставить отзыв после завершения услуги.

Пример типовых вопросов, которые часто задают граждане:

1. Как получить разрешение на строительство частного дома?
2. Какие документы нужны для оформления земельного участка под коммерческую застройку?
3. Сроки рассмотрения заявки на подключение к инженерным сетям.
4. Контакты ответственного за контроль качества выполненных работ.

Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости к заявителю могут направить запросы о предоставлении дополнительных документов.

Полезные ссылки

• Нормативно‑правовая база
• Годовые отчёты и статистика
• Вакансии в министерстве
• Последние новости и пресс‑релизы

---

Информация предоставлена в справочных целях. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам.