Министерство строительства и ЖКХ Астраханской области – орган исполнительной власти, отвечающий за вопросы строительства, благоустройства, жилищно‑коммунального обслуживания и развития инфраструктуры региона.
История и правовой статус
26 октября 2016 года Правительство Астраханской области приняло решение о реорганизации Министерства строительства и дорожного хозяйства в форме присоединения к нему Министерства жилищно‑коммунального хозяйства (Постановление 374‑П). С 2018 года учреждение официально называется Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Астраханской области.
Руководство
С ноября 2024 года возглавляет министерство:
- Наталья Владимировна Маркитантова – министр строительства и ЖКХ Астраханской области (ИНН: 3015068399, ОГРН: 1053000014660).
Контактная информация
Адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Набережная 1 мая, д. 96
Официальный сайт
https://mszhk.astrobl.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
Телефоны
- Главный телефон: +7 (8512) -0‑30‑30
- Отдел по работе с гражданами: +7 (8512) -0‑30‑31
- Техническая поддержка сайта: +7 (8512) -0‑30‑32
Электронный адрес
info@mszhk.astrobl.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, оплаты коммунальных услуг и отслеживания статуса обращений гражданам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://mszhk.astrobl.ru/lk
Личный приём и график работы
Приём граждан осуществляется в приемной министерства по предварительной записи.
| Дни недели | Время приёма |
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (8512) -0‑30‑31;
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- по электронной почте record@mszhk.astrobl.ru.
Структура министерства – отделы
- Отдел строительства и капитального строительства – контроль за проектированием и реализацией крупных строительных проектов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы эксплуатации многоквартирных домов, капитального ремонта, коммунальных платежей.
- Отдел градостроительства и благоустройства – планирование городской среды, развитие инфраструктуры, озеленение.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения строительных и ЖКХ‑норм.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала госуслуг.
- Отдел кадров и организационного развития – работа с персоналом, обучение и повышение квалификации.
- Отдел антикоррупционной политики – подготовка антикоррупционных деклараций, мониторинг соблюдения этических норм.
Отзывы граждан
Сайт министерства содержит раздел «Отзывы», где пользователи могут оставить свои комментарии о работе органов. Ниже – краткая сводка типовых отзывов (по состоянию на июнь 2026 года):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа отдела капитального строительства.
- Негативные: длительные сроки рассмотрения заявок на капитальный ремонт, необходимость повторных обращений в отдел контроля.
- Рекомендации: увеличить количество приёмных окон, улучшить информирование о статусе заявок в личном кабинете.
Полезные ссылки
- О министерстве
- Структура и отделы
- Контактные данные
- Отзывы граждан
- Нормативные акты (НПА)
Если у вас возникли вопросы по строительству, капитальному ремонту, оплате коммунальных услуг или другим вопросам, связанным с ЖКХ в Астраханской области, используйте указанные выше контакты. Министерство строительства и ЖКХ Астраханской области стремится к открытости и эффективному взаимодействию с гражданами.