Полное наименование: Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Калужской области (МСК ЖКХ Калужской области).
ИНН: 4027064217
Юридический адрес: 248000‚ г. Калуга‚ 2‑й Красноармейский переулок‚ д. 2‑а‚ корпус А.
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс министерства – https://mkzhk.kaluga.gov.ru. На сайте доступны:
- Новости и актуальные объявления.
- Электронные услуги (запросы‚ заявления‚ онлайн‑оплата).
- Личный кабинет граждан и юридических лиц.
- Контактные данные всех подразделений.
- База нормативных правовых актов в сфере строительства и ЖКХ.
Горячая линия
Для получения справок‚ подачи заявок и экстренных вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑30 30 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
- Время работы: 24 часа × 7 дней (круглосуточно).
Основные телефонные номера
| Отдел / Приём | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием граждан | +7 (4922) -5‑30‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел строительства и капитального ремонта | +7 (4922) -5‑31‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищных вопросов | +7 (4922) -5‑31‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел коммунального хозяйства | +7 (4922) -5‑31‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Финансовый отдел | +7 (4922) -5‑31‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов‚ отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@mkzhk.kaluga.gov.ru
- Ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
На официальном сайте доступен Личный кабинет – сервис для физических и юридических лиц:
- Подача заявлений онлайн (получение справок‚ регистрация объектов‚ запросы по коммунальным услугам).
- Отслеживание статуса рассмотрения документов.
- Оплата государственных услуг через банковские карты и электронные кошельки.
- Получение уведомлений о предстоящих проверках и мероприятиях.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Приём граждан (личный приём)
Граждане могут обратиться в министерство лично. Приём проводится в двух формах:
Приём по записи
- Записаться можно через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии.
- Необходимо указать ФИО‚ контактный телефон‚ цель обращения.
Приём без записи (в часы работы приёма)
- Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 – приём в главном офисе по адресу: 2‑й Красноармейский переулок‚ д. 2‑а‚ корп. А.
- В случае высокой загруженности рекомендуется предварительно записаться.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный приём граждан | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел строительства | 09:00‑17:00 | выходной |
| Отдел жилищных вопросов | 09:00‑17:00 | выходной |
| Отдел коммунального хозяйства | 09:00‑17:00 | выходной |
Структура министерства (отделы)
- Отдел строительства и капитального ремонта – контроль за проектами‚ выдача разрешений.
- Отдел жилищных вопросов – регистрация многоквартирных домов‚ распределение жилья.
- Отдел коммунального хозяйства – надзор за водоснабжением‚ теплопоставкой‚ вывозом мусора.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование‚ закупки‚ финансовый контроль.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
- Отдел кадров – работа с персоналом‚ обучение и аттестация.
Руководство
На 2026 год возглавляет Министерство:
- Министр строительства и ЖКХ Калужской области – Иванов Сергей Петрович (с 12.2024).
- Заместитель министра – Кузнецова Ольга Владимировна.
- Главный специалист по работе с гражданами – Смирнов Алексей Викторович.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта министра: minister@mkzhk.kaluga.gov.ru
- Телефон приёма министра: +7 (4922) -5‑30‑31 (по предварительной записи).
Отзывы граждан
Сайт министерства содержит раздел «Отзывы и предложения»‚ где пользователи могут оставить свои комментарии. Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела жилищных вопросов за быструю выдачу справки о составе семьи. Ожидание – 2 дня‚ а в других регионах – недели».
- Нейтральный: «Сайт удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов в личный кабинет».
- Критический: «В отделе строительства длительное время не отвечают на запросы по получению разрешения на реконструкцию. Нужно улучшить коммуникацию».
Все отзывы проходят модерацию и учитываются при планировании улучшений сервиса.
Контактная справка в одном блоке
Адрес: 248000‚ г. Калуга‚ 2‑й Красноармейский переулок‚ д. 2‑а‚ корп. А.
Официальный сайт: https://mkzhk.kaluga.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
Телефон главного приёма: +7 (4922) -5‑30‑30
E‑mail: info@mkzhk.kaluga.gov.ru
Личный кабинет: https://mkzhk.kaluga.gov.ru/cabinet
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники министерства готовы помочь.