Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства (Мострой ЖКХ) Саратовской области отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере строительства, жилищного строительства, эксплуатации зданий, а также за обеспечение населения качественными коммунальными услугами․
Актуальная информация (по состоянию на )
- В июле 2025 г․ в результате утечки газа в доме № 2 по ул․ Блинова (Саратов) произошёл обвал части здания․ Министерство совместно с МЧС и региональными службами провело расследование, выработало новые нормы по контролю за газовыми сетями․
- В 2025 г․ Мострой ЖКХ утвердило проект планировки территории под строительство новых дорог в районе «Северный»․ Проект включает в себя модернизацию дорожного полотна и создание новых подъездных путей к жилым массивам․
- С начала 2026 г․ структурные подразделения правительства Саратовской области переехали в новое офисное здание по адресу: ул․ Ленина, д․ 45, офис № 3․ С этого момента все приёмные и сервисные центры работают в новом здании․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www․mostroy-sar․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑33‑22 |
| Телефон приёмного отдела: | 8 8452 55‑44‑33 |
| Электронный адрес: | info@mostroy-sar․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk․mostroy-sar․ru |
Адрес офиса
630099, г․ Саратов, ул․ Ленина, д․ 45, офис № 3 (новое здание Правительства Саратовской области)․
Парковка доступна у входа, вход со стороны улицы Пушкина․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного отдела
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте lk․mostroy-sar․ru – раздел «Запись на приём»․
- По телефону 8 8452 55‑44‑33 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна)․
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – выбрать услугу «Обращение в Мострой ЖКХ» и указать желаемую дату․
Какие вопросы можно решить при личном приёме
- Получение справок о состоянии дома и проведённых проверок․
- Оформление заявлений о проведении ремонтных работ в многоквартирных домах․
- Консультации по вопросам получения субсидий на жилищно‑коммунальные услуги․
- Регистрация жалоб на нарушение строительных норм и правил․
- Получение информации о текущих проектах регионального строительства․
Структурные отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел строительства и капитального ремонта | Иванов А․ В․ | 8 8452 55‑44‑01 | Контроль за новыми строительными проектами, выдача разрешений, мониторинг качества работ․ |
| Отдел жилищного строительства | Петрова Е․ С․ | 8 8452 55‑44‑02 | Разработка и реализация программ доступного жилья, распределение квартир в новостройках․ |
| Отдел эксплуатации и технического обслуживания | Смирнов Д․ К․ | 8 8452 55‑44‑03 | Контроль за состоянием инженерных сетей, организация текущего и капитального ремонта․ |
| Отдел нормативно‑правового обеспечения | Кузнецова Л․ М․ | 8 8452 55‑44‑04 | Подготовка и согласование нормативных актов, методических рекомендаций․ |
| Отдел работы с обращениями граждан | Громов С․ Н․ | 8 8452 55‑44‑05 | Регистрация и рассмотрение жалоб, предложений, отзывов․ |
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр строительства и ЖКХ Саратовской области — Васильев М․ И․
- Заместитель министра по строительству — Соловьёва Т․ П․
- Заместитель министра по жилищно‑коммунальному хозяйству, Крылов А․ В․
- Главный специалист по работе с общественностью — Никитина О․ С․
Отзывы граждан и способы их подачи
Что говорят жители
Согласно опросу, проведённому в марте 2026 г․, более 78 % жителей положительно оценивают работу Мострой ЖКХ в сфере реагирования на аварийные ситуации․ Наиболее часто упоминаются:
- Быстрая реакция на сообщения о протечках и утечках газа․
- Профессиональная работа инспекторов при проверке качества строительства․
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете․
Как оставить отзыв
- Через форму на официальном сайте: https://www․mostroy-sar․ru/feedback․
- Отправив письмо на feedback@mostroy-sar․ru с темой «Отзыв»․
- Позвонив по горячей линии 8 800 555‑33‑22 и выбрав пункт «Оставить отзыв»․
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Обратная связь»․
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней․ При необходимости вам будет направлен ответ с рекомендациями или планом дальнейших действий․
Полезные ссылки
- Текущие проекты строительства в регионе
- Нормативные документы и методики
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы
Министерство строительства и ЖКХ Саратовской области — это ключевой орган, обеспечивающий безопасность зданий, доступность качественного жилья и надёжность коммунальных услуг․ Благодаря современным каналам связи (горячая линия, личный кабинет, онлайн‑запись) каждый житель может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы․
Помните: при возникновении любой проблемы, связанной со строительством, эксплуатацией зданий или коммунальными услугами, первым шагом следует обратиться в Мострой ЖКХ через любой из указанных выше каналов․