Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Пермского края (далее – МСЖКХ Пермского края) –
региональный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию политики в сфере
строительства, жилищного обеспечения, коммунального обслуживания и благоустройства территории Пермского края.
На официальном портале можно получить всю необходимую информацию о работе министерства, его структурных подразделениях,
а также воспользоваться электронными сервисами для подачи заявлений и получения консультаций.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mszhk.permkrai.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приемной комиссии: +7 (342) -22‑12‑34 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mszhk.permkrai.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://cabinet.mszhk.permkrai.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на личный приём к руководителям
подразделений министерства. Запись производится через личный кабинет
или по телефону горячей линии.
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:30‑12:30, 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье: выходные (приём по предварительной записи только в экстренных случаях)
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел строительства и архитектурного контроля
- Отдел жилищного строительства и капитального ремонта
- Отдел водоснабжения и водоотведения
- Отдел теплоэнергетики и газоснабжения
- Отдел электроснабжения и энергосбережения
- Отдел благоустройства и озеленения
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство министерства
- Министр строительства и ЖКХ Пермского края — Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: +7 (342) -22‑12‑35
Э‑mail: ivanov@mszhk.permkrai.ru - Заместитель министра по строительству, Петрова Елена Владимировна
Телефон: +7 (342) -22‑12‑36 - Заместитель министра по ЖКХ — Смирнов Алексей Николаевич
Телефон: +7 (342) -22‑12‑37 - Главный специалист по работе с обращениями граждан — Кузнецова Марина Сергеевна
Э‑mail: kuznetsova@mszhk.permkrai.ru
Отзывы граждан и рейтинг работы
По результатам ежегодного опроса «Гражданский контроль», проведённого в 2025 году,
МСЖКХ Пермского края получил средний показатель удовлетворённости услугами — 4,3 из 5.
Наиболее часто отмечаются:
- быстрая реакция на обращения через горячую линию;
- удобный личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
- профессионализм сотрудников при проведении проверок качества строительства.
Среди замечаний граждан — необходимость ускорения процесса выдачи разрешений на строительство
и более прозрачного информирования о сроках выполнения капитального ремонта жилых домов.
Как подать обращение (заявление)
- Зайдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку. После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов
Помните: все услуги министерства доступны онлайн, а горячая линия работает круглосуточно,
поэтому вы всегда можете получить необходимую информацию без лишних очередей.