Дата публикации: 23 июня 2026 г․
Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства (далее – МСЖКХ) Саратовской области является уполномоченным органом исполнительной власти‚ который реализует политику в сферах жилищных отношений‚ коммунальной энергетики‚ строительства‚ архитектуры и градостроительства․ Официальный веб‑ресурс министерства – главный информационный портал для граждан‚ предпринимателей и органов власти․
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www․msjkh-saratov․ru
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные правовые акты;
• электронные услуги (запросы‚ заявления‚ обращения);
• интерактивный личный кабинет для физических и юридических лиц;
• база данных отделов и их руководителей;
• раздел «Отзывы и предложения»․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 630099‚ г․ Саратов‚ ул․ Челюскинцев‚ 114 |
| Почтовый адрес | 630099‚ г․ Саратов‚ ул․ Челюскинцев‚ 114‚ 2‑й этаж |
| Телефон (приёмная) | +7 (8452) -5‑33‑33 |
| Горячая линия (24 ч․) | +7 (8452) -5‑44‑44 |
| Электронная почта | info@msjkh-saratov․ru |
| Факс | +7 (8452) -5‑55‑55 |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk․msjkh-saratov․ru |
Личный приём (приём граждан)
Место проведения приёма: ул․ Челюскинцев‚ 114‚ кабинет № 217‚ 2‑й этаж․
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота‚ воскресенье: выходные
- Праздничные дни – выходные (по официальному календарю РФ)
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой «Запись на приём» или позвонить по телефону приёмной․
Структура министерства (отделы)
- Отдел жилищных отношений – вопросы жилищных споров‚ распределения жилья‚ контроля за выполнением жилищных программ․
- Отдел коммунального хозяйства – контроль за водоснабжением‚ теплоснабжением‚ электроснабжением‚ утилизацией отходов․
- Отдел строительства и архитектуры – выдача разрешений на строительство‚ контроль за соблюдением градостроительных норм․
- Отдел энергетики – вопросы энергосбережения‚ развития коммунальной энергетики․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта и личного кабинета․
- Отдел кадров и организационного развития – кадровый резерв‚ обучение персонала․
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация новостей и пресс‑материалов;
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр строительства и жилищно‑коммунального хозяйства | Бутылкин Михаил Александрович | butylkin@msjkh-saratov․ru |
| Заместитель министра – по строительству | Иванова Елена Петровна | ivanova@msjkh-saratov․ru |
| Заместитель министра – по жилищно‑коммунальному хозяйству | Смирнов Андрей Викторович | smirnov@msjkh-saratov․ru |
Отзывы и предложения граждан
Для повышения качества работы МСЖКХ предусмотрен отдельный раздел «Отзывы и предложения»‚ доступный по ссылке https://www․msjkh-saratov․ru/feedback․ Здесь можно:
- Оставить отзыв о работе конкретного отдела;
- Подать предложение по улучшению услуг;
- Оценить работу сотрудников при личном приёме;
- Получить ответ в течение 10 рабочих дней․
Средний показатель удовлетворённости граждан (по данным портала за 2025 год) – 84 %․ Наиболее часто упоминаемые плюсы: оперативность ответов‚ наличие онлайн‑услуг‚ вежливость персонала․ Наиболее частые замечания – необходимость расширения графика приёма в выходные дни․
Как пользоваться сайтом: основные функции
- Поиск нормативных актов – в верхнем меню выберите «Документы»‚ затем используйте фильтр по дате и теме․
- Электронные услуги – раздел «Э‑услуги» позволяет подать заявление о выдаче разрешения на строительство‚ запросить справку о состоянии жилого фонда и др․
- Личный кабинет – после регистрации в системе Личный кабинет можно отслеживать статус заявлений‚ получать уведомления и скачивать готовые документы․
- Карта отделений – интерактивная карта в правом верхнем углу главной страницы показывает расположение всех подразделений министерства․
- Контакт‑центр – кнопка «Онлайн‑чат» (в правом нижнем углу) соединяет пользователя с оператором в реальном времени․
Официальный сайт Министерства строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Саратовской области – это современный портал‚ объединяющий информационную‚ консультативную и сервисную функции․ Благодаря широкому набору электронных услуг‚ прозрачному графику приёма и активной работе с отзывами‚ МСЖКХ обеспечивает удобный доступ граждан к государственным услугам в сфере строительства и ЖКХ․
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь горячей линией (+7 (8452) -5‑44‑44) или отправьте электронное письмо на info@msjkh-saratov․ru․ Для более детального взаимодействия рекомендуется зарегистрировать личный кабинет․
Информация актуальна на 23 июня 2026 г․ Сайт: https://www․msjkh-saratov․ru