Министерство строительства и жилищного хозяйства (МШХ) области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за планирование, реализацию и контроль
строительных и жилищных проектов, развитие инфраструктуры, благоустройство территорий и регулирование
жилищно‑коммунального сектора. Ниже представлена полная информация о руководстве, структуре, а также все необходимые
контакты для обращения граждан и организаций.
Руководитель министерства
Министр строительства и жилищного хозяйства области – Иван Петрович Соколов (с 12 мая 2024 г.).
Министр отвечает за формирование государственной политики в сфере строительства, жилищного строительства,
капитального ремонта и развития коммунального хозяйства, а также за взаимодействие с региональными и федеральными
органами.
Контактные данные министра - Телефон приёмной комиссии: +7 (351) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00–12:00, 14:00–17:00)
- Электронная почта: minstroi@region.gov.ru
- Приёмные часы в личном кабинете: Пн‑Пт, 10:00–12:00 (по предварительной записи)
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел градостроительной политики – разработка и согласование градостроительных планов.
- Отдел жилищного строительства – контроль за строительством многоквартирных домов, социального жилья.
- Отдел капитального ремонта – организация и мониторинг ремонтных работ в жилом фонде.
- Отдел коммунального хозяйства – управление водоснабжением, газоснабжением, электросетями.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и внедрение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и участие в международных проектах.
Как обратиться в министерство 3.1 Официальный сайт
Главный портал министерства – https://minstroi.region.gov.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные формы обращения;
- Личный кабинет гражданина;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
3.2 Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Операторы принимают обращения
по вопросам:
- Строительных лицензий и разрешений;
- Капитального ремонта многоквартирных домов;
- Жилищных субсидий и льгот;
- Технических вопросов по работе коммунальных сетей.
3.3 Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Градостроительная политика | +7 (351) -23‑45‑01 | 09:00–18:00 |
| Жилищное строительство | +7 (351) -23‑45‑02 | 09:00–18:00 |
| Капитальный ремонт | +7 (351) -23‑45‑03 | 09:00–18:00 |
| Коммунальное хозяйство | +7 (351) -23‑45‑04 | 09:00–18:00 |
| Нормативно‑правовое обеспечение | +7 (351) -23‑45‑05 | 09:00–18:00 |
3.4 Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов используйте один из официальных адресов:
- Общие вопросы: info@minstroi.region.gov.ru
- Документооборот: docflow@minstroi.region.gov.ru
- Обращения граждан: obrat@minstroi.region.gov.ru
3.5 Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
- Введите СНИЛС, электронную почту и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа вы сможете создать новое обращение, загрузить документы и просмотреть историю запросов.
3.6 Личный приём (приём граждан)
Министр и заместители принимают граждан в личный приём. Записаться можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (351) -23‑45‑67 (операторы уточняют цель визита и подбирают свободный слот);
- По электронной почте obrat@minstroi.region.gov.ru (укажите ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кто принимает |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Министр И. П. Соколов |
| Среда | 14:00–16:00 | Заместитель министра по жилищному строительству |
| Пятница | 09:30–11:30 | Заместитель министра по коммунальному хозяйству |
| Суббота | — | Выходной |
Отзывы и оценки работы министерства
Граждане могут оставлять отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – после входа в личный кабинет.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в отдел по работе с общественностью.
- Электронная почта feedback@minstroi.region.gov.ru.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г.), уровень удовлетворённости услугами министерства составляет 84 %. Основные положительные
отзывы касаются быстрого реагирования на запросы по капитальному ремонту и прозрачности проведения тендеров.
Полезные ссылки - Документы и нормативные акты
- Текущие проекты строительства и реконструкции
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пресс‑центр и новости
Помните: все обращения в Министерство строительства и жилищного хозяйства области могут быть поданы
онлайн, по телефону или лично в кабинете приёма. Используйте официальный сайт и личный кабинет – это быстрее,
удобнее и позволяет отслеживать статус вашего запроса в режиме реального времени.