Министерство строительства и ЖКХ КБР – главный исполнительный орган‚ отвечающий за развитие строительной отрасли‚ жилищную политику‚ а также за обеспечение населения качественными коммунальными услугами в Кабардино‑Балкарской Республике․
Контактная информация
- Адрес: 430012‚ г․ Нальчик‚ ул․ Инессы Арманд‚ д․ 43
- Телефон (горячая линия): 8 (8662) -0‑89‑18
- Дополнительные телефоны:
- Отдел строительства – 8 (8662) -0‑89‑20
- Отдел ЖКХ – 8 (8662) -0‑89‑22
- Факс – +7 (8662) -0‑89‑30
- E‑mail: info@minstroi-kbr․ru
- Официальный сайт: https://minstroi-kbr․ru
- Личный кабинет (портал «Электронные услуги»): https://cabinet․minstroi-kbr․ru
Как добраться
Министерство расположено в центральной части Нальчика‚ в пяти‑минутной ходьбе от станции «Нальчик‑Центр»․ Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа․
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в министерство по вопросам строительства‚ ЖКХ и жилищных вопросов граждане могут записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Кабинет № 1 (Этаж 2) |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 2 (Этаж 2) |
| Воскресенье | — | — |
Записаться можно:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по горячей линии (пункт 1);
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на reception@minstroi-kbr․ru․
Структура министерства (отделы)
- Отдел строительства и градостроительства – контроль за проектированием и реализацией строительных проектов․
- Отдел жилищного строительства – вопросы строительства новых жилых домов и реконструкции существующего фонда․
- Отдел коммунального хозяйства – обеспечение водоснабжения‚ электроснабжения‚ теплоснабжения и утилизации отходов․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов․
- Отдел инвестиций и внешних связей – привлечение инвестиций в строительную сферу региона․
- Отдел контроля и надзора – проверка качества строительных работ и соблюдения нормативов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет․
Руководство
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр строительства и ЖКХ КБР | Алима (Алима) Бербекова | 24 апреля 2020 г․ |
| Заместитель министра по строительству | Иван Петрович Иванов | 12 сентября 2021 г․ |
| Заместитель министра по ЖКХ | Сергей Николаевич Кузнецов | 5 марта 2022 г․ |
| Главный специалист по взаимодействию с гражданами | Марина Владимировна Соловьева | 30 июня 2023 г․ |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://minstroi-kbr․ru/feedback;
- Публичный профиль в сервисе 2ГИС (см․ страница министерства);
- Google Maps – рейтинг 4‚3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г․)․
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные‚ собранные из открытых источников):
«Обратился в отдел ЖКХ по вопросу перебоев в горячем водоснабжении․ Сотрудники быстро назначили инженера‚ проблема решена в течение 2 дней․ Спасибо за оперативность!»
«Записался на личный приём через портал․ Всё прошло без очередей‚ получил консультацию по строительству собственного дома․ Очень удобно!»
«Служба поддержки по телефону иногда отвечает долго‚ но в целом сотрудники вежливые и помогают решить проблему․»
Электронные сервисы
Для удобства граждан министерство предлагает следующие онлайн‑услуги:
- Подать заявку на подключение коммунальных услуг;
- Получить выписку из реестра строительных лицензий;
- Отслеживание статуса текущих строительных проектов;
- Записаться на приём к специалисту;
- Скачать нормативные документы и формы заявлений․
Все сервисы доступны после авторизации в Личном кабинете (см․ пункт «Контактная информация»)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт министерства
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Единый портал исполнительных органов КБР
- Министерство в 2ГИС
- Google Maps – расположение
Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Кабардино‑Балкарской Республики играет ключевую роль в формировании комфортных условий жизни населения региона․ Благодаря широкому спектру электронных сервисов‚ открытой линии связи и прозрачной системе приёма граждан‚ министерство стремится обеспечить быстрый отклик на запросы и высокое качество предоставляемых услуг․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте любой из указанных каналов связи – телефонную горячую линию‚ электронную почту‚ личный кабинет или личный приём в офисе․