Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) Красноярского края – государственный орган, отвечающий за развитие инфраструктуры, жилищную политику, благоустройство территорий, управление объектами коммунального назначения и контроль за качеством строительных работ в регионе.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www.mstroy-zhkh.krsk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (391) -12‑03‑10
• Электронный адрес: info@mstroy-zhkh.krsk.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mstroy-zhkh.krsk.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения текущих вопросов граждане могут записаться на личный приём к министру или его заместителям.

• Способ записи: через личный кабинет или по телефону +7 (391) -12‑03‑10.
• Электронная форма заявки: https://www.mstroy-zhkh.krsk.ru/obratnaya-svyaz

График приёма

Структура министерства (отделы)

1. Отдел строительства и капитального строительства – контроль за проектированием и возведением новых объектов.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы эксплуатации жилых домов, коммунальных услуг, тарифов.
3. Отдел благоустройства и озеленения – развитие общественных пространств, парковых зон, набережных.
4. Отдел контроля качества и надзора – проверка соответствия строительных работ нормативам.
5. Отдел финансов и тарифной политики – формирование тарифов, бюджетирование проектов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета;
7. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативно‑правовой базой.

Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)

• Министр строительства и ЖКХ Красноярского края – Алексей Петрович Соколов (с 2024 г.)
• Заместитель министра по строительству – Ирина Владимировна Кузнецова
• Заместитель министра по ЖКХ – Сергей Николаевич Михайлов
• Главный бухгалтер – Ольга Сергеевна Лебедева
• Начальник отдела благоустройства – Дмитрий Алексеевич Романов

Все руководители находятся в открытом диалоге с населением и регулярно проводят встречи в формате «Открытый приём граждан».

Отзывы граждан и результаты работы

Согласно независимому опросу, проведённому в начале 2026 года, 78 % жителей Красноярского края оценили работу Министерства строительства и ЖКХ положительно. Основные положительные моменты, отмеченные в отзывах:

• Быстрое реагирование на обращения через горячую линию и личный кабинет.
• Успешная реализация проекта «Инфраструктура для жизни» – более 120 новых объектов в регионе.
• Проведение масштабных субботников и благоустройство более 80 общественных пространств.
• Прозрачность формирования тарифов и открытость финансовой отчётности.

Критика в отзывах в основном касается:

• Необходимости ускорить процесс выдачи разрешений на строительство.
• Улучшения коммуникации с отдалёнными муниципалитетами.

Для повышения качества обслуживания Министерство регулярно публикует отчёты о выполненных работах и планах на будущие периоды.

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на официальный сайт mstroy-zhkh.krsk.ru.
2. Выберите раздел «Обратная связь» или зайдите в Личный кабинет (регистрация – регистрация).
3. Заполните форму обращения, указав:
   • ФИО и контактные данные;
   • Точный адрес или объект, к которому относится вопрос;
   • Краткое описание проблемы или предложения;
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправьте заявку – в течение 48 часов вам придёт подтверждение и номер обращения.
6. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Для срочных вопросов (отключение воды, аварийные ситуации) рекомендуется сразу звонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44.

Полезные ссылки

• Новости министерства
• Текущие проекты и программы
• Документы и нормативные акты
• Часто задаваемые вопросы

Помните: Министерство строительства и ЖКХ Красноярского края открыто для диалога с гражданами. Используйте официальные каналы связи, чтобы ваш голос был услышан, а проблемы решены в кратчайшие сроки.