Министерство строительства, транспорта и дорожного хозяйства Пензенской области и Министерство жилищно‑коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области – два ключевых исполнительных органа, отвечающих за развитие инфраструктуры, поддержание жилого фонда и обеспечение безопасности граждан в регионе.

Общая информация

• Юридический адрес (ЖКХ): 440044, г. Пенза, ул. Московская, д. 110
• Юридический адрес (Строительство): 440025, г. Пенза, ул. Суворова, д. 156
• ИНН: ЖКХ – 5836675975, Минстрой – 5836013844
• Дата основания: 2005 г.

Руководство

Контактные данные

3.1 Официальные сайты

• Министерство ЖКХ и ГЗН: http://uprgkh.pnzreg.ru
• Министерство строительства, транспорта и дорожного хозяйства: http://stroi.pnzreg.ru

3.2 Горячая линия

Для экстренных вопросов и сообщений о нарушениях (неубранный мусор, ямы, отсутствие освещения и т.п.) работает единая горячая линия:

• 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Альтернативный номер (для региональных звонков): 8‑841‑22‑15‑00

3.3 Телефоны отделов

• Отдел строительства: 8‑841‑22‑15‑10
• Отдел ЖКХ: 8‑841‑22‑15‑20
• Отдел гражданской защиты: 8‑841‑22‑15‑30
• Отдел дорожного хозяйства: 8‑841‑22‑15‑40

3.4 Электронная почта

• Общий e‑mail: info@pnzreg.ru
• ЖКХ: mingkhu@pnzreg.ru
• Строительство: stroi@pnzreg.ru

3.5 Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут оформить обращения, проверить статус заявок и получить справки через личный кабинет на портале https://lk.pnzreg.ru. Для входа понадобится подтверждённый аккаунт Госуслуг.

Приёмные и график работы

4.1 Личная приёмная (живая приёмка)

4.2 Онлайн‑приёмная

Для тех, кто не может прийти лично, предусмотрена онлайн‑приёмная. Заполнить форму можно в любое время суток, а ответ будет получен в течение 3‑х рабочих дней.

Структура и отделы

1. Отдел строительства – планирование и контроль новых объектов, реконструкция школ и больниц.
2. Отдел транспортного и дорожного хозяйства – ремонт и содержание дорог, организация дорожных работ.
3. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание жилого фонда, вопросы ЖКХ, тарифы.
4. Отдел гражданской защиты – подготовка к ЧС, проведение учений, работа с населением.
5. Отдел мониторинга и контроля – проверка качества выполненных работ, аудит расходов.
6. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
7. Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.

Как подать обращение

• Через Госуслуги – раздел «Обращения в органы исполнительной власти».
• По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (оператор фиксирует заявку).
• Лично в приёмной (см. пункт 4.1).
• Электронной почтой – указав в теме письма «Обращение гражданина».

Отзывы граждан

7.1 Положительные отзывы

«Благодарю Минстрой за быстрое восстановление дорожного покрытия после сильных дождей. Работы выполнены в срок и без нареканий» – А. Петров, житель улицы Ленина.

7.2 Критика и предложения

«Горячая линия часто занята, а ответы приходят с задержкой. Нужно увеличить количество операторов и внедрить чат‑бота» – С. Иванова, житель района Куйбышевский.

7.3 Статистика обращений (2025 г.)

Полезные ссылки

• Официальный сайт Мин ЖКХ и ГЗН Пензенской области
• Официальный сайт Минстроя Пензенской области
• Портал Госуслуг – личный кабинет
• Онлайн‑приёмная
• Отзывы граждан о работе органов

Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуеться проверять официальные сайты министерств.