Основная задача министерства – формирование и реализация государственной политики в сфере строительства‚ транспорта‚ жилищно‑коммунального и дорожного хозяйства‚ обеспечение безопасного и комфортного проживания граждан Адыгеи.
Контактные данные для обращения граждан
- Почтовый адрес: 385000‚ Республика Адыгея‚ г. Майкоп‚ ул. Ленина‚ д. 40
- Фактический адрес (приёмная): 385000‚ г. Майкоп‚ ул. Жуковского‚ д. 22 (приёмные часы указаны ниже)
- Официальный сайт: https://minstroyra.ru
- Электронная почта: info@minstroyra.ru
- Горячая линия (справочная служба): 8 877 252‑42‑13 (круглосуточно)
- Дополнительные телефонные номера:
- +7 -77 252‑46‑01 – отдел по работе с юридическими лицами
- +7 -77 252‑52‑87 – отдел по работе с гражданами (приёмные обращения)
- Личный кабинет гражданина: cab.minstroyra.ru (регистрация через Госуслуги)
Личный приём и график работы
| Отдел | Контактный телефон | График приёма (мск) | Адрес приёмной |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | +7 -77 252‑52‑87 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | ул. Жуковского‚ д. 22‚ г. Майкоп |
| Отдел по работе с юридическими лицами | +7 -77 252‑46‑01 | Пн‑Пт — 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | ул. Ленина‚ д. 40‚ г. Майкоп |
| Отдел контроля и надзора | +7 -77 252‑42‑13 | Пн‑Пт — 08:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 | ул. Ленина‚ д. 40‚ г. Майкоп |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура министерства и основные отделы
- Отдел строительства и архитектуры – разработка нормативных актов в сфере строительства‚ контроль за проектной деятельностью.
- Отдел транспорта – регулирование дорожного движения‚ развитие общественного транспорта.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ взаимодействие с управляющими компаниями.
- Отдел дорожного хозяйства – планирование и ремонт дорог‚ контроль за дорожными объектами.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения строительных и транспортных норм.
- Отдел информационных технологий – поддержка государственных информационных систем‚ электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство министерства
- Министр: Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель министра по строительству: Кузнецова Ольга Владимировна
- Заместитель министра по транспорту: Михайлов Алексей Сергеевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнова Елена Викторовна
Контактные данные руководства (для официальных писем): info@minstroyra.ru.
Как подать обращение (жалобу‚ предложение‚ запрос)
- Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес info@minstroyra.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы.
- Позвонить в горячую линию 8 877 252‑42‑13 и уточнить статус обращения.
- При необходимости – лично посетить приёмную (ул. Жуковского‚ д. 22) в часы приёма.
- Отслеживать статус обращения в личном кабинете после регистрации.
Отзывы граждан и рейтинг службы
Согласно порталу Госуслуги‚ министерство имеет средний рейтинг 4‚2/5 (по 12 500 отзывам); Основные положительные моменты‚ отмечаемые пользователями:
- Быстрая реакция на обращения через горячую линию.
- Удобный личный кабинет и возможность отслеживать статус заявки онлайн.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Критика чаще всего касается длительности рассмотрения сложных технических вопросов и необходимости более чёткого информирования о сроках исполнения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт министерства
- Личный кабинет гражданина
- Форма подачи обращения
- Отзывы и рейтинг на Госуслугах
Кратко о том‚ как связаться
Телефон (горячая линия): 8 877 252‑42‑13 — круглосуточно.
Электронная почта: info@minstroyra.ru.
Официальный сайт: https://minstroyra.ru.
Личный кабинет: cab.minstroyra.ru.
Адрес приёмной: г. Майкоп‚ ул. Жуковского‚ д. 22 (приём с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00‚ Пн‑Пт).
Все вопросы‚ связанные с строительством‚ транспортом‚ ЖКХ и дорожным хозяйством в Республике Адыгея‚ можно решить‚ используя указанные выше контакты.