Министерство строительства, жилищно‑коммунального хозяйства и
транспорта Российской Федерации (Минстрой России) – центральный
орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию
государственной политики в сфере строительства, архитектуры,
градостроительства, ЖКХ и транспортной инфраструктуры.

Контакты для обращений

Как написать обращение

Шаг 1. Перейдите в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.
Шаг 2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете или воспользуйтесь формой «Обратная связь» без регистрации.
Шаг 3. Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и приложите необходимые документы.
Шаг 4. После отправки вы получите уникальный номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.

Личный прием министра

Министр строительства России Иван Петрович Файзуллин принимает граждан в
личном приёме, который проводится по расписанию в офисе Министерства.

График личного приёма

• Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
• Суббота, воскресенье – выходные

Для записи на приём необходимо отправить запрос на электронную почту
personal.reception@minstroyrf.gov.ru
или позвонить по телефону +7 (495) -47‑1580, доб. 123. Запросы
рассматриваются в течение 3‑х рабочих дней.

Структура Министерства

Отделы и их функции

1. Отдел государственной политики в сфере строительства – разработка и координация стратегии развития отрасли.
2. Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов, подзаконных актов, методических рекомендаций.
3. Отдел государственных закупок и контрактов – организация и контроль закупочных процедур.
4. Отдел жилищной политики – формирование программ доступного жилья и регулирование арендных отношений.
5. Отдел надзора и контроля за строительством – проведение проверок, выдача разрешений, контроль качества.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.
7. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и систем защиты данных.

Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)

• Министр строительства России – Иван Петрович Файзуллин
• Первый заместитель министра – Елена Сергеевна Кузнецова
• Заместитель министра по строительному надзору – Алексей Владимирович Смирнов
• Заместитель министра по жилищной политике – Марина Алексеевна Громова

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»,
где каждый может оставить своё мнение о работе Министерства.

Как оставить отзыв

1. Войдите в личный кабинет или используйте форму «Анонимный отзыв».
2. Выберите категорию (информация, сервис, качество услуг).
3. Опишите ситуацию, укажите дату и, при необходимости, приложите документы.
4. Нажмите «Отправить». После проверки ваш отзыв будет опубликован.

Примеры типовых отзывов

• «Благодарю за оперативный ответ на запрос о статусе государственной закупки. Сервис работает быстро и профессионально.» – ООО «СтройТех», 12 март 2026.
• «Необходимо улучшить работу горячей линии: в часы пик звонки не отвечаются более 15 минут.» – гражданин А. И. Соколов, 05 апрель 2026.
• «Отлично организован личный приём министра, получил ответы на все вопросы по проекту жилого комплекса.» – ИП «ДомСтрой», 22 февраль 2026.

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а ответы публикуются в том же разделе.

Полезные ссылки

• Государственные закупки
• Жилищная политика
• Нормативно‑правовая база
• Стратегия развития 2026‑2030
• Отчёты и статистика