Министерство строительства, жилищно‑коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия (далее – МЖКХиЭ РК) –
государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере строительства,
жилищного фонда, коммунального обслуживания и энергоснабжения в Республике Карелия.
Министерство было образовано 29 сентября 2003 г. и с тех пор осуществляет свою деятельность из
головного офиса в Петрозаводске.

Контактные данные

Личный приём граждан

Приём граждан в Министерстве проводиться в два режима: публичный приём (по записи) и
личный приём (по предварительному согласованию). Ниже указаны основные параметры.

График публичного приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье – выходные дни
• Перерывы: 13:00 – 13:30 (обеденный перерыв)

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (814) -55‑97‑17 и уточнить свободные окна.
2. Отправить заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
3. Воспользоваться личным кабинетом – раздел «Запись на приём».

Структура министерства (отделы)

• Отдел строительства и капитального строительства – контроль за реализацией строительных проектов, в т.ч. национального проекта «Инфраструктура для жизни».
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы эксплуатации жилого фонда, расселения из аварийных домов, управление коммунальными услугами;
• Отдел энергетики – обеспечение надёжного энергоснабжения, развитие возобновляемых источников энергии.
• Отдел правового и организационного обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов.
• Отдел кадров и кадрового резерва – подбор и подготовка государственных служащих.
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка портала «ГИС ЖКХ», электронных заявок и личных кабинетов.
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов.
• Отдел взаимодействия с общественными советами – работа с советами при министерстве, сбор предложений от граждан.

Руководство министерства

Отзывы граждан

На независимых площадках (Google Maps, Yandex.Sprav) у Министерства 10 отзывов со средней оценкой 4,2/5.
Читатели отмечают быстрый отклик горячей линии, профессионализм сотрудников при личных приёмах и прозрачность работы
через электронный кабинет. Некоторые отзывы указывают на необходимость сокращения времени ожидания в часы пик.

Как подать обращение (жалобу, предложение)

1. Через горячую линию – позвонить по номеру 8‑800‑555‑33‑33 и оставить запись.
2. Электронная форма – зайти на страницу «Обратная связь» и заполнить форму.
3. Личный кабинет «ГИС ЖКХ» – авторизоваться и воспользоваться разделом «Обращения граждан».
4. Почтовая отправка – направить письмо на адрес: 185028, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Антикайнена, 1А.
5. Личный приём – записаться заранее и обсудить вопрос непосредственно с ответственным специалистом.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МЖКХиЭ РК
• Личный кабинет на портале «ГИС ЖКХ»
• Форма обращения граждан
• Отчёты и статистика работы

Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами.
Для ускорения обработки рекомендуется указывать полные контактные данные, номер квартиры (при наличии) и
приложить копии подтверждающих документов.