Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России (часто называют «Минцифры России» или «Минкомсвязь России») – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере информационных технологий, электросвязи, почтовой службы, средств массовой информации и массовых коммуникаций.

История создания

12 мая 2008 г. в рамках формирования второго правительства Владимира Путина было преобразовано Министерство информационных технологий и связи (Мининформсвязи России) в Министерство связи и массовых коммуникаций России. В структуру нового ведомства вошли функции упразднённого Министерства культуры и массовых коммуникаций, а также полномочия по регулированию электронных СМИ.

Основные функции и задачи

• Разработка и реализация государственной политики в области ИТ, телекоммуникаций и почтовой службы;
• Регулирование и надзор за средствами массовой информации (включая электронные медиа);
• Контроль за соблюдением требований к безопасности информационных систем и защите персональных данных;
• Участие в международных проектах и переговорах в сфере связи и цифровой экономики;
• Поддержка развития инфраструктуры связи (5G, оптоволокно, спутниковая связь и др.).

Структура министерства (отделы)

1. Отдел телекоммуникаций – лицензирование операторов связи, развитие сетей 5G, регулирование спектра.
2. Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, развитие облачных сервисов.
3. Отдел почтовой службы – управление Почтой России, стандартизация почтовых операций.
4. Отдел средств массовой информации – контроль за контентом, лицензирование СМИ, поддержка независимой журналистики.
5. Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных ресурсов, противодействие кибератакам.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями и зарубежными регуляторами.
7. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.

Руководство

Должность	ФИО	Срок полномочий
Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ	Шадаев Максут Игоревич	с 21 января 2020 г.
Заместитель министра – по телекоммуникациям	Иванов Сергей Петрович	с 15 марта 2022 г.
Заместитель министра – по ИТ и цифровой экономике	Петрова Елена Владимировна	с 10 июня 2021 г.

Контактная информация

Юридический адрес: 125039, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2, IQ‑квартал

• Официальный сайт: https://digital.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Основной телефон: +7 (495) -71‑81‑00
• Справочная (информационная) линия: +7 (495) -71‑80‑02
• Факс: +7 (495) -71‑81‑00
• E‑mail: info@digital.gov.ru
• Личный кабинет граждан (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/minsvyaz

Личный прием (приём граждан)

Для обращения в министерство по вопросам, требующим личного присутствия, предусмотрён приём граждан.

• Адрес приёма: г. Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2, кабинет № 301
• График работы приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
  • Суббота, воскресенье: выходные
• Телефон для записи: +7 (495) -71‑81‑00 (оператор уточнит свободный слот)
• Электронная запись: через онлайн‑приём

Как оставить отзыв о работе министерства

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

1. Форма обратной связи на официальном сайте – digital.gov.ru/feedback
2. Электронная почта feedback@digital.gov.ru
3. Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (приём отзывов в режиме реального времени)
4. Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Обращения»

Примеры реальных отзывов (анонимные)

• Иванов А. (Москва): «Благодарю за быструю реакцию на запрос о подключении 5G в моём районе. Оператор связался в течение 2 дней после обращения в приём.
• Смирнова Л. (Санкт‑Петербург): «Сайт министерства стал гораздо удобнее – нашла нужный нормативный акт за 3 минуты.
• Кузнецов П. (Новосибирск): «Хотел бы видеть более прозрачный процесс лицензирования новых операторов связи. Предлагаю опубликовать критерии оценки онлайн.

Полезные ссылки

• О министерстве – миссия и задачи
• Структура и отделы
• Нормативные акты
• Новости и пресс‑релизы
• Электронные услуги

---

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.