Министерство связи и информатизации (Минсвязи) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие телекоммуникаций, информационных технологий и электронных услуг в Республике Беларусь․
Контактная информация
- Юридический адрес: 220050, г․ Минск, пр-т Независимости, 10
- Телефон (общий): +375 (17) -87‑87‑06
- Телефон (служба поддержки): +375 (17) -27‑21‑57
- Горячая линия (круглосуточно): 123 (звонки бесплатные для абонентов стационарных и мобильных сетей)
- Электронная почта: officespecsvyaz․by
- Официальный сайт Минсвязи: www․minsvyaz․gov․by
- Личный кабинет гражданина: lk․minsvyaz․gov․by
Приёмные отделов
- Приёмная РУП «Специальная связь»: +375 (17) -11‑90‑00, +375 (17) -77‑48‑46
- Телефон дежурного: +375 (17) -11‑90‑01
- Факс: (пока отсутствует)
- Сайт организации: www․specsvyaz․by
Онлайн‑консультирование
Доступно в будние дни с 09:00 до 17:00․ Для получения консультации перейдите в раздел «Онлайн‑консультация» на официальном сайте․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Минсвязи необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной․
| Способ записи | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Личный кабинет (электронная запись) | lk․minsvyaz․gov․by | Круглосуточно |
| Телефон приёмной | +375 (17) -11‑90‑00, +375 (17) -77‑48‑46 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота и воскресенье: приём не осуществляется (возможна запись на понедельник)
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел стратегического планирования и развития
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел информационных технологий и кибербезопасности
- Отдел регулирования телекоммуникационных услуг
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел статистики и аналитики
- Отдел государственных электронных услуг
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство
- Министр: Кирилл Борисович Залесский
- Заместитель министра по развитию телекоммуникаций: Ян Маратович Малевич (директор РУП «Специальная связь»)
- Заместитель министра по информационным технологиям: (ФИО – уточняется)
- Главный специалист по государственным электронным услугам: (ФИО – уточняется)
Единый портал государственных электронных услуг
Все услуги Минсвязи доступны через Единый портал государственных электронных услуг․ На портале можно:
- Подать заявления и заявки онлайн;
- Отслеживать статус обработки документов;
- Получить справки и выписки в электронном виде;
- Оформить подписку на рассылку новостей и нормативных актов․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Минсвязи через следующие каналы:
- Форма обратной связи на официальном сайте: www․minsvyaz․gov․by/feedback
- Электронная почта: officespecsvyaz․by
- Телефон горячей линии: 123 (круглосуточно)
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Twitter
Для повышения качества обслуживания Министерство регулярно публикует статистику по количеству полученных и обработанных заявок, а также среднее время ответа․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минсвязи
- РУП «Специальная связь»
- Личный кабинет гражданина
- Единый портал государственных электронных услуг
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г․