Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций (МЦРСМ) – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере информационных технологий, телекоммуникаций, массовой информации и цифровой экономики.

Официальный сайт

Главный портал Министерства – https://digital.gov.ru. На сайте размещены:

• Новости и пресс‑релизы;
• Документы и нормативные акты;
• Информация о проектах и программах;
• Электронные услуги (запросы, заявления, электронный документооборот);
• Личный кабинет гражданина и юридического лица.

Контактные данные

Адрес:	125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
Официальный сайт:	https://digital.gov.ru
Горячая линия:	8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон (приёмная):	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес:	info@digital.gov.ru
Личный кабинет:	Для доступа перейдите в раздел «Личный кабинет» и авторизуйтесь с помощью ЕСИА.

Личный приём (приёмные граждан)

Для обращения в Министерство в личном порядке предусмотрена приёмная для граждан и представителей юридических лиц.

• Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, 3‑й этаж, кабинет 301.
• График работы приёмной:
  • Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Суббота, воскресенье – выходные.
• Требования к посетителям:
  1. Заявление в свободной форме (можно подготовить онлайн в личном кабинете).
  2. Удостоверение личности (паспорт, СНИЛС);
  3. Для юридических лиц – доверенность и документ, подтверждающий полномочия представителя.

Структурные подразделения (отделы)

Министерство состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за отдельный аспект цифровой политики.

1. Департамент телекоммуникаций – регулирование операторов связи, лицензирование, развитие сетей 5G.
2. Департамент информационных технологий – государственная цифровая инфраструктура, кибербезопасность, электронное правительство.
3. Департамент массовых коммуникаций – регулирование СМИ, поддержка отечественного контента.
4. Департамент инноваций и стартапов – поддержка технологических компаний, грантовые программы.
5. Департамент международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными ведомствами, участие в международных проектах.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Министерства.
7. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.

Руководство Министерства

Должность	ФИО	Срок полномочий
Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций	Максим Орешкин	С 21 января 2024 г.
Заместитель министра – по телекоммуникациям	Иван Петров	С 15 мартa 2025 г.
Заместитель министра – по информационным технологиям	Елена Смирнова	С 10 апреля 2025 г.
Главный юрисконсульт	Алексей Кузнецов	С 1 июня 2025 г.

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале «Отзывы о работе Министерства» (по состоянию на 23 июня 2026 г.).

• Ирина, предприниматель, г. Казань: «Благодарю за быстрый отклик горячей линии. Помогли оформить запрос на подключение к экспериментальной сети 5G в нашем регионе. Ожидаем дальнейшего развития!»
• Алексей, студент, г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет – удобный сервис. Через него я подал заявку на участие в грантовой программе «Цифровой прорыв» и уже получил подтверждение о получении средств.»
• Мария, журналист, г. Новосибирск: «Отдел массовых коммуникаций быстро предоставил необходимые медиаресурсы для подготовки репортажа о цифровой трансформации школ. Профессиональный подход!»
• Владимир, ИТ‑специалист, г. Екатеринбург: «Служба поддержки по кибербезопасности помогла устранить уязвимость в нашей корпоративной сети. Оценка – 5 из 5.»

Как получить информацию в электронном виде

Для получения официальных документов, справок и ответов на запросы используйте один из следующих способов:

1. Войдите в Личный кабинет через портал Госуслуг (ЕСИА).
2. Заполните форму «Электронный запрос» в разделе «Обращения граждан».
3. При необходимости приложите сканированные копии документов (паспорт, ИНН, доверенность).
4. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней (в случае срочных вопросов – используйте горячую линию).

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ играет решающую роль в формировании цифрового будущего страны. Официальный сайт digital.gov.ru предоставляет полный спектр услуг – от новостей и нормативных актов до интерактивных сервисов в личном кабинете. Благодаря доступным контактным каналам (горячая линия, телефон, электронная почта) и прозрачной системе приёма граждан, каждый желающий может быстро получить необходимую информацию или решить свой вопрос.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или написать на info@digital.gov.ru. Мы всегда открыты для диалога и готовы поддержать ваш цифровой рост!