Министерство связи и массовых коммуникаций (МСМК) Республики Коми – государственный орган‚ отвечающий за развитие телекоммуникационной инфраструктуры‚ регулирование радиочастотного спектра‚ поддержку средств массовой информации и обеспечение доступа граждан к современным цифровым услугам. Министерство реализует федеральные программы в сфере связи‚ а также региональные инициативы‚ направленные на повышение качества и доступности услуг связи в республике.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://msmk.komi.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Главный офис – +7 (8212) -5‑00‑01
- Отдел по работе с населением – +7 (8212) -5‑00‑02
- Техподдержка операторов связи – +7 (8212) -5‑00‑03
- Электронный адрес: info@msmk.komi.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.msmk.komi.gov.ru
Личный приём и график работы
Для обращения в министерство по вопросам‚ требующим личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан в главном офисе.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет по ссылке выше.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату‚ время и тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел стратегического развития связи – разработка и реализация долгосрочных программ модернизации сети.
- Отдел радиочастотного регулирования – распределение и контроль использования радиочастотного спектра.
- Отдел массовых коммуникаций – поддержка региональных СМИ‚ лицензирование и контроль контента.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
- Отдел взаимодействия с населением – приём обращений граждан‚ проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение электронных государственных услуг и развитие цифровой инфраструктуры.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр связи и массовых коммуникаций | Иванов Алексей Петрович | +7 (8212) -5‑00‑10 |
| Первый заместитель министра | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8212) -5‑00‑11 |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8212) -5‑00‑12 |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ оставленных на официальном сайте министерства и в социальных сетях.
Мария Петрова‚ г. Сыктывкар: «Благодарю сотрудников отдела массовых коммуникаций за оперативную помощь в получении лицензии для моего интернет‑издания. Всё прошло быстро и без лишних бюрократических проволочек.»
Алексей Кузнецов‚ г. Сысерть: «После обращения в горячую линию мне помогли решить проблему с подключением широкополосного интернета в отдалённом районе. Техподдержка была профессиональна‚ а сроки выполнения обещанных работ соблюдены.»
Елена Сидорова‚ г. Ухта: «Сайт министерства удобный‚ но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором. В остальном – всё на высоте!»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ используйте любой из указанных ниже способов связи. Мы ценим каждый ваш отклик и стремимся к постоянному улучшению качества услуг.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
- Отправить письмо на электронный адрес info@msmk.komi.gov.ru.
- Лично посетить офис по адресу: г. Сыктывкар‚ ул. Советская‚ 12.
Мы работаем для вас и открыты к диалогу!