Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (МЦРСМ) отвечает за формирование и поддержание нормативно‑правовой базы в сфере телекоммуникаций‚ информационных технологий и средств массовой информации. Одним из ключевых инструментов контроля качества услуг является реестр аккредитованных организаций – единый государственный список компаний‚ получивших официальное подтверждение соответствия требованиям законодательства.
Что такое реестр аккредитованных?
Реестр аккредитованных – это публичный онлайн‑каталог‚ в котором отражены:
- Организации‚ прошедшие аккредитацию в области предоставления телекоммуникационных услуг (операторы связи‚ провайдеры интернета‚ дата‑центры).
- Средства массовой информации‚ получившие статус аккредитованного (телерадиокомпании‚ печатные издания‚ онлайн‑порталы).
- Организации‚ аккредитованные в сфере информационной безопасности и защиты персональных данных.
В реестре указаны:
- Полное наименование организации;
- ИНН/КПП;
- Сфера аккредитации;
- Дата получения аккредитации и срок её действия;
- Контактные данные;
- Статус (действующий / приостановлен).
Как пользоваться реестром?
Для получения информации о конкретной компании или для проверки статуса аккредитации необходимо:
- Перейти на официальный сайт Министерства (см. раздел Контакты ниже).
- В верхнем меню выбрать пункт «Реестр аккредитованных».
- Ввести название организации‚ ИНН или номер лицензии в поисковую строку.
- Нажать кнопку «Найти» – система выдаст подробный профиль организации.
Для более детального анализа (например‚ выгрузка списка всех операторов в определённом регионе) доступен интерактивный API‚ о котором можно узнать в разделе «Техническая поддержка» личного кабинета.
Контактная информация
Ниже представлены все основные способы связи с Министерством для получения справок‚ подачи заявлений и решения вопросов‚ связанных с реестром.
Официальный сайт
https://www.minsvyaz.gov.ru
Горячая линия
Для граждан и юридических лиц: 8‑800‑100‑70‑70 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
Номера телефонов - Приёмная (приёмные часы): +7 (495) -71‑90‑00
- Отдел аккредитации: +7 (495) -71‑90‑10
- Техническая поддержка (API реестра): +7 (495) -71‑90‑20
Электронный адрес
Общие запросы: info@minsvyaz.gov.ru
Вопросы по аккредитации: accreditation@minsvyaz.gov.ru
Личный кабинет
Для юридических лиц и физических лиц‚ желающих управлять своими данными в реестре‚ предусмотрен Личный кабинет на портале https://lk.minsvyaz.gov.ru. Через кабинет можно:
- Подать заявку на аккредитацию;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные сертификаты;
- Выгружать отчёты в формате XLS/CSV.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 2
Приёмные часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (при предварительной записи).
Записаться на приём можно:
- Онлайн через форму записи на приём;
- По телефону горячей линии;
- Через мобильное приложение «МЦРСМ».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Структурные подразделения‚ отвечающие за реестр - Отдел аккредитации и лицензирования – проверка соответствия организаций требованиям‚ выдача и продление аккредитаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑платформы реестра‚ разработка API и мобильных сервисов.
- Отдел контроля качества услуг связи – мониторинг соблюдения стандартов качества операторами.
- Отдел взаимодействия с общественностью – публикация отчётов‚ работа с отзывами и запросами граждан.
- Юридический отдел – правовое сопровождение процедур аккредитации.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций | Максим Орешкин | maxim.oreshkin@minsvyaz.gov.ru |
| Заместитель министра – по вопросам аккредитации | Елена Петрова | elena.petrov@minsvyaz.gov.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Игорь Соколов | igor.sokolov@minsvyaz.gov.ru |
Отзывы и общественное мнение
Граждане и организации могут оставить отзыв о работе реестра и обслуживании в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
- Электронная почта feedback@minsvyaz.gov.ru;
- Госуслуги – раздел «Оценить работу службы» после обращения через личный кабинет;
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
Средний рейтинг удовлетворённости пользователей (по данным за 2025 г.) составляет 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Прозрачность информации в реестре;
- Удобный поиск и возможность выгрузки данных;
- Быстрый отклик горячей линии.
Критика обычно касается длительности рассмотрения заявок на аккредитацию (в среднем 30 рабочих дней) и необходимости предварительной записи для личного приёма.
Полезные ссылки - Реестр аккредитованных организаций
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Годовые отчёты о работе реестра
Дата публикации: 22 июня 2026 г. | Источник: официальный сайт Министерства цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций РФ.