Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Электронная подпись: правовая база, услуги и контакты

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ (ранее – Министерство связи и массовых коммуникаций) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере массовых коммуникаций, информационных технологий и, в частности, за регулирование использования электронной (цифровой) подписи в России.

Правовая основа

Основным нормативным актом, регулирующим электронную подпись, является Федеральный закон № 1‑ФЗ «Об электронной цифровой подписи», подписанный Президентом РФ 10 января 2002 г. Закон определяет, что информация в электронной форме, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП), имеет ту же юридическую силу, что и документ, подписанный собственноручно.

Как получить усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП)

1. Выбрать аккредитованный удостоверяющий центр (УЦ). Список УЦ размещён на официальном сайте Минцифры и связи.
2. Подать заявление в выбранный УЦ (лично или через портал «Личный кабинет»).
3. Пройти идентификацию (предоставить паспорт, ИНН, СНИЛС).
4. Оплатить услуги (стоимость зависит от срока действия подписи и типа сертификата).
5. Получить сертификат и установить программное обеспечение для подписи.

Контактная информация

Персональный приём (личный кабинет)

Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса ваших запросов используйте Личный кабинет. Регистрация доступна по ссылке выше; после входа в систему вы сможете:

• Оформить запрос на выдачу УКЭП;
• Отследить статус проверки документов;
• Получить электронные копии сертификатов;
• Сформировать и отправить обращения в отделы Минкомсвязи.

Приём граждан и организаций

Личный приём (офис)

Приём граждан и представителей юридических лиц осуществляется в приемной Минкомсвязи по адресу: Тверская, 7/2, г. Москва. Приём проходит по предварительной записи.

График работы приёмной

Как записаться на приём

• Позвонить по горячей линии (см. пункт 1);
• Отправить запрос через форму «Обратная связь» на сайте;
• Воспользоваться функцией «Записаться на приём» в личном кабинете.

Структура министерства (ключевые отделы)

• Отдел электронных коммуникаций – разработка и внедрение стандартов электронных подписей.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов в сфере ИТ.
• Отдел взаимодействия с удостоверяющими центрами – аккредитация и контроль УЦ.
• Отдел государственных и муниципальных услуг – интеграция электронных подписей в госуслуги.
• Отдел информационной безопасности – защита инфраструктуры электронных подписей.

Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан и организаций

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и в личном кабинете.

• Иван К. (предприниматель): «Благодарю Минкомсвязи за быстрый выпуск сертификата УКЭП. Процесс онлайн‑регистрации в личном кабинете оказался интуитивно понятным.»
• Елена С. (гражданка): «Горячая линия всегда готова ответить на вопросы, но иногда время ожидания превышает 10 минут – хотелось бы улучшить этот показатель.»
• ООО «ТехноСервис»: «Сотрудничество с УЦ, аккредитованными Минкомсвязью, позволило нам полностью перейти на электронный документооборот. Оценка – 5/5.»

Полезные ссылки

• Перечень аккредитованных удостоверяющих центров
• Текст Федерального закона № 1‑ФЗ «Об электронной подписи»
• Контактный центр Минкомсвязи
• Личный кабинет граждан и организаций

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.