Дата актуализации: 22 июня 2026 г.
Министерство связи и массовых коммуникаций (ранее Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций) – федеральный орган исполнительной власти,
отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере телекоммуникаций, средств массовой информации, интернета и цифровой экономики.
Министерство было создано 12 мая 2008 года в рамках второго правительства России. В его компетенцию входят нормативно‑правовое регулирование,
лицензирование, развитие инфраструктуры связи, поддержка цифровой трансформации и защита прав пользователей.
Адреса Министерства в Москве
- Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10, стр. 2 (IQ‑квартал)
- Фактический (офисный) адрес: 125375, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
- Ближайшие станции метро: «Охотный ряд», «Площадь Суворова», «Театральная» (около 300 м от здания)
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: http://www.minsvyaz.ru/
- Горячая линия (только внутри России): 8 (800) -22‑15‑01
- Телефон/факс: (495) -71‑81‑00, (495) -71‑81‑21
- Дополнительный телефон: (495) -71‑80‑00
- Электронный адрес (служба поддержки): info@minsvyaz.ru
- Электронный адрес (юридический отдел): officedigital.gov.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для физических и юридических лиц предусмотрена возможность обращения через Личный кабинет на официальном портале
Госуслуги и на сайте министерства (раздел «Электронные услуги»).
- Регистрация и вход в личный кабинет – https://www.minsvyaz.ru/personal
- Подать запрос, получить справку, записаться на приём – всё в режиме онлайн.
Личный приём министра
Министр связи и массовых коммуникаций РФ – Шадаев Максут Игоревич.
Приём граждан проводится по предварительной записи.
- Адрес приёма: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10, стр; 2 (IQ‑квартал)
- Телефон для записи: 8 (800) -22‑15‑01 (бесплатный) или (495) -71‑80‑00
- Электронная запись: через службу онлайн‑записи
График приёма граждан
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём по записи |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Приём по записи |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приём по записи |
| Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники. | ||
Структура – основные отделы
- Управление телекоммуникаций – лицензирование, развитие сетей связи, регулирование операторов.
- Управление средств массовой информации – контроль за СМИ, поддержка общественных медиа.
- Управление цифровой экономики – развитие цифровой инфраструктуры, электронные услуги.
- Управление информационной безопасности – защита государственных информационных систем.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными ведомствами и международными организациями.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о состоянии отрасли.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр: Шадаев Максут Игоревич
- Заместитель министра – по цифровой трансформации: Иванова Елена Петровна
- Заместитель министра – по телекоммуникациям: Смирнов Алексей Викторович
- Главный специалист по связям с общественностью: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан и оценка работы
На независимых площадках (Google Maps, Yandex.Справочник) Министерство получило 147 отзывов со средней оценкой 4,2 из 5.
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑сервис «Личный кабинет», профессионализм сотрудников.
- Критика: иногда длительные сроки обработки бумажных запросов, необходимость уточнения информации о графике личного приёма.
Как связаться и что важно знать
При обращении в Министерство связи и массовых коммуникаций рекомендуется:
- Уточнить нужный отдел и телефон (см. раздел «Отделы»).
- Подготовить реквизиты запроса (номер обращения, паспортные данные, ИНН/ОГРН).
- При возможности использовать онлайн‑сервисы – это ускорит процесс.
- Для личного приёма министра обязательно записаться заранее через телефонную линию или сайт.
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу министерства.