Министерство связи Краснодарского края (МСК КР) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие телекоммуникационной инфраструктуры, регулирование радиочастотного спектра, обеспечение информационной безопасности и поддержку цифровой трансформации в регионе.

Основные функции Министерства

• Разработка и реализация государственной политики в сфере связи и информатизации.
• Контроль за распределением и использованием радиочастотного спектра.
• Поддержка развития широкополосного доступа к Интернету в сельских и отдалённых районах.
• Обеспечение функционирования государственных и муниципальных информационных систем.
• Сотрудничество с операторами связи, проведение тендеров и государственных закупок.
• Контроль за соблюдением требований к кибербезопасности и защите персональных данных.

Структура и отделы

Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

1. Отдел стратегического планирования и цифровой трансформации – разработка долгосрочных программ развития цифровой экономики.
2. Отдел радиочастотного регулирования – выдача лицензий, контроль за использованием спектра.
3. Отдел развития широкополосных сетей – проекты по подключению школ, больниц и сельских населённых пунктов.
4. Отдел информационной безопасности – защита государственных ИТ‑систем, реагирование на кибератаки.
5. Отдел взаимодействия с операторами связи – переговоры, заключение договоров, контроль качества услуг.
6. Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
7. Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение, внутренняя культура.
8. Отдел общественных связей и пресс‑центра – работа со СМИ, публикация новостей, работа с отзывами граждан.

Руководство

• Министр связи Краснодарского края – Алексей Владимирович Петров (с 12 мартa 2025 г.)
• Заместитель министра по цифровой трансформации – Марина Сергеевна Кузнецова
• Заместитель министра по радиочастотному регулированию – Игорь Николаевич Соколов
• Главный специалист по информационной безопасности – Владимир Алексеевич Литвинов

Контактная информация

Официальный сайт: https://communication.krasnodar.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8 (861) -12‑00‑00

Телефоны отдела по работе с гражданами:

• 8 (861) -12‑01‑01 – прием звонков в будние дни с 09:00 до 18:00
• 8 (861) -12‑02‑02 – техническая поддержка операторов связи

Электронный адрес: info@communication.krasnodar.ru

Личный кабинет (Электронная приемная): https://lk.communication.krasnodar.ru

Личный прием (приём граждан)

Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. 27, офис 3‑й этаж

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
• Среда: 14:00 – 16:00 (приём без записи – ограниченное количество мест)
• Суббота, воскресенье – выходные

Для записи на приём необходимо воспользоватся электронной записью или позвонить по телефону 8 (861) -12‑01‑01.

Как оставить отзыв / предложение

Граждане могут оставить свои замечания, предложения и жалобы через несколько каналов:

1. Форма обратной связи на официальном сайте: https://communication.krasnodar.ru/feedback
2. Электронный ящик feedback@communication.krasnodar.ru
3. Горячая линия 8 (861) -12‑00‑00 (круглосуточно)
4. Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».

Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах решения гражданин получает уведомление в личный кабинет или по электронной почте.

Полезные ссылки

• Нормативные акты и документы
• Тендеры и закупки
• Текущие проекты цифровой трансформации
• Новости и события
• Статистика развития связи в крае

Министерство связи Краснодарского края активно работает над тем, чтобы каждый житель региона имел доступ к современным телекоммуникационным услугам, а также обеспечивало надёжную защиту информационных ресурсов. При возникновении вопросов, предложений или необходимости получения официальных документов, используйте указанные выше контакты – они работают в режиме, максимально удобном для граждан.