Министерство связи Пензенской области – ключевой орган регионального исполнительного ветвления, отвечающий за развитие телекоммуникационной инфраструктуры, регулирование тарифов, проведение государственных закупок в сфере связи и обеспечение цифровой трансформации региона.

Общая информация

Министерство было создано в 2024 году в рамках реорганизации правительства Пензенской области. Его задачи включают:

• Разработку и реализацию региональной политики в сфере связи и информационных технологий;
• Контроль за соблюдением тарифного регулирования и проведение государственных закупок;
• Поддержку проектов по развитию 5G‑сетей и цифровой инфраструктуры;
• Обеспечение кибербезопасности государственных информационных систем;
• Взаимодействие с населением по вопросам размещения новых объектов связи.

Руководство

На текущий момент (2026 год) Министерство возглавляет:

• Дмитрий Сергеевич Кузнецов – Министр связи Пензенской области (с 12 января 2024 г.)
• Елена Викторовна Петрова – Заместитель министра по тарифному регулированию
• Алексей Михайлович Сидоров – Заместитель министра по государственным закупкам

Структура и отделы

Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач:

1. Управление стратегического развития связи – планирование и внедрение новых технологий (5G, оптоволокно).
2. Отдел тарифного регулирования – разработка тарифных политик, контроль за их соблюдением.
3. Отдел государственных закупок – подготовка и проведение тендеров, контроль за исполнением контрактов.
4. Отдел кибербезопасности и информационных систем – защита государственных ИТ‑ресурсов.
5. Отдел взаимодействия с населением – приём заявок от граждан, проведение публичных слушаний по размещению новых вышек.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение всех проектов министерства.

Контактные данные

Все основные способы связи с Министерством указаны ниже.

Официальный сайт

https://minsvyaz.penza.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и оперативного получения информации:

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Служба поддержки в мессенджерах: Telegram @MinSvyazPenza, Viber +7 (8412) -55‑33‑33

Номера телефонов

• Главный приемный зал – +7 (8412) -5‑55‑55 (рабочие часы: 9:00‑18:00)
• Отдел тарифного регулирования – +7 (8412) -5‑55‑56
• Отдел государственных закупок – +7 (8412) -5‑55‑57
• Отдел кибербезопасности – +7 (8412) -5‑55‑58

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте:

• Общий e‑mail: info@minsvyaz-penza.ru
• Тарифный отдел: tariffs@minsvyaz-penza.ru
• Закупки: zakupki@minsvyaz-penza.ru

Личный кабинет

Граждане и юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом для:

• Отслеживания статуса государственных закупок;
• Подачи заявок на размещение новых объектов связи;
• Получения копий актов и протоколов заседаний;
• Обращения в электронную форму обращения (ЭЗО).

Личный прием (приём граждан)

Министр и заместители проводят личный приём в кабинете министра. Записаться можно по телефону или через личный кабинет.

• Дата и время приёма: каждый вторник и четверг, 10:00‑12:00
• Адрес: ул. Советская, 45, г. Пенза, Пензенская область, 440000
• Как записаться: позвонить по телефону +7 (8412) -5‑55‑55 или оформить заявку в личном кабинете.

График работы

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронную форму и телефонную горячую линию (анонимизированные):

• Иван Петров, г. Пенза: «Благодарю за быстрый отклик по вопросу размещения новой базовой станции в моём районе. Ожидаю улучшения сигнала уже в следующем месяце.»
• Мария Сидорова, г. Чапаевск: «Служба поддержки помогла разобраться в новых тарифах для малого бизнеса. Понятно объяснили, какие услуги включены в тарифный план.»
• Алексей Кузнецов, г. Похвистнево: «Приём у министра прошёл профессионально, но хотелось бы более гибкого графика – возможно, в вечернее время?»
• Елена Иванова, г. Пенза: «Электронный личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят баги.»

Как подать обращение

Для подачи официального обращения используйте один из следующих способов:

1. Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
2. Отправить письмо на электронный адрес info@minsvyaz-penza.ru с темой «Обращение»;
3. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и оформить устное обращение, которое будет зафиксировано в системе;
4. Лично посетить приёмный зал в рабочие часы и заполнить бумажный бланк.

Министерство связи Пензенской области активно работает над повышением качества телекоммуникационных услуг, внедрением современных технологий и обеспечением прозрачности государственных закупок. Все заинтересованные лица могут воспользоваться широким спектром контактов и сервисов, перечисленных в этой статье, чтобы получить необходимую информацию или решить свои вопросы.

Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, номер обращения (если он уже был получен) и чётко формулируйте запрос – это ускорит процесс рассмотрения.