Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (обычно называют «Минцифры России») – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере
цифровой экономики‚ связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций.

Структура министерства

На 2026 год в структуре Минцифры России предусмотрено:

1. Министр – глава министерства.
2. Заместители министра – 10 человек‚ каждый из которых курирует определённый блок (цифровое государство‚ инфраструктурные проекты‚ стратегическое планирование‚ международные связи и т.д.).
3. Управления (департаменты) – 19 основных департаментов‚ в т.ч.:
   • Управление технологий цифрового государства;
   • Управление инфраструктурных проектов;
   • Управление стратегического планирования и финансового контроля;
   • Отдел бюджетного планирования‚ контроля и организации государственных закупок;
   • Отдел международного сотрудничества;
   • Отдел нормативно‑правового обеспечения;
   • Отдел аналитики и мониторинга;
   • Отдел информационной безопасности;
   • Отдел цифровой трансформации государственных услуг;
   • Отдел связи и радиочастотного спектра;
   • Отдел массовых коммуникаций и медиа‑политики;
   • И многие другие специализированные подразделения.
4. Региональные управления – в т.ч. Министерство цифрового развития и связи Свердловской области‚ а также аналогичные структуры в других субъектах РФ.
5. Статс‑секретарь – заместитель министра‚ курирующий один из департаментов (на 2026 г. – Олег Юрьевич Качанов).

Руководство (по состоянию на июль 2026 г.)

Должность	ФИО
Министр	Сергей Владимирович Киселёв
Заместитель министра – цифровое государство	Надежда Васильевна Куртяник
Заместитель министра – инфраструктурные проекты	Олег Юрьевич Качанов
Заместитель министра – международные связи	Алексей Петрович Смирнов
Статс‑секретарь	Олег Юрьевич Качанов

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://digital.gov;ru

Горячая линия Минцифры: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)

Телефон справочного отдела: +7 (495) -71‑80‑00

Электронный адрес для обращений граждан: info@digital.gov.ru

Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://lk.digital.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

• Адрес: 125375‚ г. Москва‚ Тверская ул.‚ 7
• График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (приём по записи).
• Как записаться:
  1. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
  2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35‚ указав ФИО‚ контактный телефон и цель обращения;
  3. По электронной почте reception@digital.gov.ru с темой «Запись на личный приём».

Отделы и их функции

Отдел / Управление	Основные задачи
Управление технологий цифрового государства	Разработка и внедрение государственных ИТ‑систем‚ электронных услуг‚ цифровой идентификации.
Управление инфраструктурных проектов	Строительство и модернизация сетей связи‚ 5G‑инфраструктуры‚ дата‑центров.
Управление стратегического планирования и финансового контроля	Подготовка стратегий развития‚ бюджетное планирование‚ контроль за исполнением государственных закупок.
Отдел международного сотрудничества	Взаимодействие с международными организациями‚ участие в глобальных ИТ‑проектах.
Отдел массовых коммуникаций	Регулирование медиа‑рынка‚ поддержка развития отечественного контента‚ работа с общественностью.
Отдел информационной безопасности	Защита государственных информационных ресурсов‚ кибербезопасность.

Отзывы граждан и организаций

«Обратился в Минцифры по вопросу подключения к 5G‑сети в небольшом городе. Оперативно получили ответ через личный кабинет‚ специалист помог оформить заявку‚ и уже через месяц сеть была включена. Спасибо за профессионализм!» – Игорь П.‚ предприниматель.

«Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый‚ помог разобраться в нюансах получения цифровой подписи. Рекомендую всем!» – Марина С.‚ частный пользователь.

«Отдел бюджетного планирования предоставил полную информацию о расходах на проект «Цифровой проспект» – прозрачность на высоте.» – Алексей К.‚ аналитик.

Как подать обращение

1. Подготовьте текст обращения (запрос‚ жалоба‚ предложение).
2. Выберите удобный канал:
   • Электронная почта info@digital.gov.ru;
   • Форма обратной связи на официальном сайте https://digital.gov.ru/obratnaya-svyaz;
   • Личный кабинет – раздел «Обращения граждан»;
   • Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35.
3. Укажите свои контактные данные (телефон‚ e‑mail) для обратной связи.
4. Ожидайте ответа – в соответствии с ФЗ «Об обращении граждан» срок ответа не превышает 30 календарных дней.

Полезные ссылки

• О министерстве – миссия‚ задачи‚ история
• Документы и нормативные акты
• Новости и события
• Законодательные инициативы

---

Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 22 июня 2026 г.