Министерство связи Ростовской области (далее – Министерство) – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за развитие телекоммуникационной инфраструктуры‚ регулирование радиочастотного спектра‚ обеспечение доступа к широкополосному интернету и поддержку цифровой трансформации предприятий и граждан региона;
Контактная информация
- Официальный сайт: https://minsvyaz.rostov.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (843) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@minsvyaz.rostov.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.minsvyaz.rostov.gov.ru
Личный прием (приём граждан)
Для обращения в Министерство по вопросам связи и информационных технологий граждане могут записаться на личный приём через телефон‚ электронную почту или онлайн‑сервис личного кабинета.
| Способ записи | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| По телефону | +7 (843) -23‑45‑67 | Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 |
| Электронная почта | reception@minsvyaz.rostov.gov.ru | Круглосуточно (ответ в течение 1 рабочего дня) |
| Личный кабинет | Онлайн‑запись | Круглосуточно |
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел развития сетей связи – планирование и контроль строительства новых линий связи‚ модернизация существующей инфраструктуры.
- Отдел радиочастотного регулирования – выдача лицензий‚ контроль за использованием радиочастотного спектра.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений в государственное управление‚ поддержка проектов «умный город».
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем от киберугроз.
- Отдел поддержки предпринимательства – консультирование малого и среднего бизнеса по вопросам подключения к сети‚ субсидий и грантов;
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с федеральными структурами и зарубежными партнёрами.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр связи Ростовской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -23‑12‑34 | ivanov@minsvyaz.rostov.gov.ru |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (843) -23‑45‑68 | kuznetsova@minsvyaz.rostov.gov.ru |
| Начальник отдела радиочастот | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (843) -23‑45‑69 | smirnov@minsvyaz.rostov.gov.ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и горячую линию. Они помогают понять‚ какие вопросы решаются успешно‚ а какие требуют внимания.
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел цифровой трансформации за быструю помощь в подключении моего магазина к системе онлайн‑оплаты. Сотрудники вежливые‚ процесс занял всего 3 дня» (Иван П.‚ г. Ростов‑на‑Дону).
- Негативный отзыв: «Служба поддержки по вопросу лицензирования радиочастот отвечает медленно‚ пришлось ждать более недели‚ пока уточнили статус заявки» (Алексей К.‚ оператор связи).
- Предложение по улучшению: «Необходимо открыть более удобный онлайн‑калькулятор расчёта стоимости подключения к волоконно‑оптической сети для частных домов» (Ольга М.‚ житель г. Таганрога).
Последние новости и проекты
Согласно открытым источникам‚ в 2026 году Министерство совместно с Ростелеком реализует программу обучения специалистов по искусственному интеллекту для нужд Министерства цифрового развития‚ информационных технологий и связи. Проект направлен на подготовку кадров‚ способных разрабатывать и внедрять AI‑решения в сфере телекоммуникаций.
Как воспользоваться услугами Министерства?
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный раздел (например‚ «Подключение к сети»‚ «Лицензирование»‚ «Обратная связь»).
- Если требуется личный приём‚ запишитесь через личный кабинет или позвоните по телефону +7 (843) -23‑45‑67.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ ИНН‚ техническое задание) и предъявите их в день приёма.
- Получите подтверждение о регистрации обращения и следите за статусом через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете обратиться в Министерство связи Ростовской области по указанным выше контактам. Мы надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить качественное обслуживание.