Министерство тарифного регулирования и энергетики Челябинской области (МТРЭ ЧО) – государственный орган, отвечающий за формирование, утверждение и контроль над тарифами на электроэнергию, газ, тепло и другие коммунальные услуги в регионе. Сайт министерства – основной информационный портал, где граждане, юридические лица и бизнес‑структуры могут получить актуальные данные о тарифах, подать обращения и ознакомиться с нормативными документами.
Главные разделы официального сайта
- Новости и пресс‑релизы – последние изменения в тарифах, публикации постановлений, аналитика.
- Нормативные документы – тексты постановлений, приказов, методических рекомендаций.
- Тарифные таблицы – актуальные расценки на электроэнергию, газ, тепло с 1 января 2026 года и ранее.
- Электронные услуги – личный кабинет, онлайн‑запросы, подача жалоб и предложений.
- Контакты и реквизиты – все способы связи с министерством.
- О структуре и руководстве – состав отделов, биографии руководителей.
- Отзывы и обращения граждан – публичный реестр полученных и обработанных заявлений.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mtre-chel.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (351) -77‑01‑01 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (351) -77‑02‑02 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@mtre-chel.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://mtre-chel.ru/cabinet |
| Адрес офиса | 630099, г. Челябинск, ул. Пушкина, 27 |
Личный приём (приём граждан)
- Кабинет руководителя – г‑н. Петров И.В., заместитель министра.
- Кабинет заместителя министра по тарифам – г‑н. Сидорова А.Н.
- Кабинет заместителя министра по энергетике – г‑н. Кузнецов М.С.
График приёма граждан (по предварительной записи через личный кабинет или телефон):
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Руководитель |
| Вторник | 14:00‑16:00 | Заместитель по тарифам |
| Среда | 09:30‑11:30 | Заместитель по энергетике |
| Четверг | 13:00‑15:00 | Отдел контроля тарифов |
| Пятница | 10:00‑12:00 | Отдел информационного обеспечения |
Структура министерства (отделы)
- Отдел тарифного регулирования – разработка и согласование тарифов.
- Отдел энергетической политики – планирование развития энергетической инфраструктуры.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка соблюдения тарифных норм.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с общественностью – взаимодействие с гражданами, публикация новостей и отзывов.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (рабочий телефон) |
|---|---|---|
| Министр | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (351) -77‑03‑03 |
| Заместитель министра по тарифам | Александра Николаевна Сидорова | +7 (351) -77‑04‑04 |
| Заместитель министра по энергетике | Иван Петрович Петров | +7 (351) -77‑05‑05 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Марина Викторовна Лебедева | +7 (351) -77‑06‑06 |
Отзывы граждан и организаций
Иванов А. (частный предприниматель) – «Благодарю за быстрый ответ через личный кабинет. Тарифы на электроэнергию 2026 года стали более прозрачными, а сайт удобно структурирован.»
ООО «ЭкоТех» – «Отдел контроля тарифов оперативно рассмотрел наш запрос о корректировке тарифов на промышленную электроэнергию. Положительный опыт сотрудничества.»
Гражданка Мария С. – «Хотелось бы добавить в раздел «Отзывы» возможность оставлять комментарии без регистрации. Это ускорит обратную связь.»
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://mtre-chel.ru/cabinet и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните форму: ФИО, ИНН (для юридических лиц), контактный телефон, e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр актуальных тарифов;
- Подготовка и отправка обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявлений;
- Скачивание нормативных документов в PDF;
- Запись на личный приём к руководителям.
- Для получения справки о тарифах достаточно выбрать нужный период и нажать «Сформировать документ».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать актуальные тарифы на электроэнергию? – откройте раздел «Тарифные таблицы» на главной странице сайта или зайдите в личный кабинет.
- Можно ли подать жалобу онлайн? – да, через форму «Обращения» в личном кабинете или по электронной почте info@mtre-chel.ru.
- Какие документы нужны для обращения в отдел контроля тарифов? – копия договора с поставщиком энергии, выписка из реестра тарифов, заявление в свободной форме.
- Как записаться на личный приём? – через личный кабинет в разделе «Запись на приём» или позвонив по горячей линии.
Официальный сайт Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области – это удобный и полностью цифровой ресурс, позволяющий гражданам и бизнесу быстро получать информацию о тарифах, подавать обращения и контролировать их исполнение. Благодаря широкому набору электронных сервисов, прозрачности публикаций и открытой системе обратной связи, портал способствует повышению доверия к работе министерства и улучшению качества энергетических услуг в регионе.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту или личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!