Министерство тарифной политики Красноярского края (ИНН 2465184114, КПП 246601001, ОГРН 11###-###-####, ОКПО 31669122) – государственный орган, отвечающий за формирование, регулирование и контроль тарифов на коммунальные услуги, энергоресурсы и транспорт в Красноярском крае. Официальный сайт министерства предоставляет широкий спектр сервисов: от публикации нормативных актов до онлайн‑обращений граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tarif.govkr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑00‑55
- Основные телефонные номера:
- Главный офис – +7 -91 234‑52‑53
- Отдел тарифного регулирования – +7 -91 234‑52‑54
- Отдел юридической поддержки – +7 -91 234‑52‑55
- Электронный адрес: info@tarif.govkr.ru
- Юридический адрес: 660041, г. Красноярск, ул. Советская, 12
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с министерством предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Скачивать нормативные документы и формы заявок;
- Получать персональные уведомления о изменениях тарифов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе министерства.
- Адрес приёма: г. Красноярск, ул. Советская, 12, кабинет 305
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Требуемые документы: паспорт, ИНН, заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете)
Структура министерства
Отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел тарифного регулирования | Иванов П. С. | Разработка тарифных методик, контроль за их исполнением, подготовка тарифных решений. | +7 -91 234‑52‑54 |
| Отдел аналитики и мониторинга | Смирнова Е. В. | Сбор и анализ статистических данных, подготовка отчетов о динамике тарифов. | +7 -91 234‑52‑56 |
| Отдел юридической поддержки | Кузнецов А. Н. | Консультации по правовым вопросам, подготовка нормативных актов, защита интересов министерства в судах. | +7 -91 234‑52‑55 |
| Отдел информационных технологий | Петрова М. Л. | Поддержка сайта, развитие электронных сервисов, обеспечение кибербезопасности. | +7 -91 234‑52‑58 |
Руководство министерства
- Министр тарифной политики Красноярского края – Александр Владимирович Ананьев (по состоянию на 2026 год)
- Первый заместитель – Екатерина Сергеевна Михайлова
- Заместитель по юридическим вопросам – Владимир Петрович Кузнецов
- Заместитель по аналитике – Ольга Николаевна Смирнова
Отзывы граждан
На официальном сайте и в независимых сервисах собираются отзывы о работе министерства. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимизированных):
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела тарифного регулирования за быстрый ответ на мой запрос о пересмотре платы за горячее водоснабжение. Всё оформлено в личном кабинете, удобно и прозрачно» – И. С., г. Красноярск, 12 март 2026.
- Конструктивная критика: «Сайт иногда «зависает» при загрузке нормативных актов. Надеюсь, в ближайшее время будет улучшена производительность» – А. Л., г. Норильск, 5 апреля 2026.
- Негативный отзыв: «При попытке записаться на личный приём через онлайн‑форму система выдает ошибку 500. Пришлось звонить в горячую линию, где меня перенаправили в отдел ИТ‑поддержки» – Д. К., г. Красноярск, 20 апреля 2026.
Все отзывы учитываются при планировании улучшений сервиса. Пользователям рекомендуется оставлять свои комментарии через форму «Обратная связь».
Как пользоваться сайтом?
Для эффективного взаимодействия с министерством рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу сайта и ознакомьтесь с новостями и актуальными тарифными решениями.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете – это займет не более 5 минут.
- В разделе «Обращения граждан» заполните форму заявления, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете; при необходимости получите консультацию по телефону горячей линии.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём через кнопку «Записаться на приём» и посетите офис в указанные часы.
Сайт также предлагает:
- База нормативных актов (тарифные решения, методические указания).
- Калькуляторы расчёта тарифов для физических и юридических лиц.
- Раздел «Вопрос‑ответ», где собраны часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт Министерства тарифной политики Красноярского края – это современный портал, объединяющий информацию о тарифах, нормативные документы и интерактивные сервисы для граждан и бизнеса. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета и возможности личного приёма, каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или оставлять отзыв на сайте – ваш голос помогает улучшать работу министерства.