Министерство тарифной политики Мордовии (МинТариф Мордовия) – государственный орган, отвечающий за формирование, регулирование и контроль тарифов на коммунальные услуги, транспорт, энергетику и другие сферы, влияющие на стоимость жизни граждан Республики Мордовия.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mintrif.mordovia.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (8342) -5‑10‑20 (рабочие часы 9:00–18:00, понедельник‑пятница)
- Электронный адрес: info@mintrif.mordovia.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mintrif.mordovia.ru
Как подать обращение
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Отправить письмо на электронный адрес obraschenia@mintrif.mordovia.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Позвонить по горячей линии – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
- Личный кабинет – после регистрации можно отслеживать статус обращения в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в министерство необходимо записаться заранее через форму «Запись на приём» или по телефону +7 (8342) -5‑10‑20.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём проводится в кабинете руководителя министерства, а также в отделах, отвечающих за конкретные направления (транспорт, коммунальные услуги, энергетика).
Структура министерства
Отделы
- Отдел тарифного регулирования транспортных услуг – разработка тарифов на железнодорожный, автомобильный и речной транспорт.
- Отдел тарифного регулирования коммунальных услуг – контроль над ценами на водоснабжение, газ, электроэнергию, тепло.
- Отдел методологии и аналитики – подготовка аналитических материалов, прогнозов и методических рекомендаций.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями граждан, проведение публичных слушаний.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация процессов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр тарифной политики Мордовии | Иванов Сергей Петрович | +7 (8342) -5‑10‑01 |
| Первый заместитель министра | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (8342) -5‑10‑02 |
| Заместитель министра по тарифам на транспорт | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (8342) -5‑10‑03 |
| Заместитель министра по коммунальным тарифам | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (8342) -5‑10‑04 |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже представлены типовые отзывы, полученные за последние 6 месяцев.
- Иван Петров, г. Саранск – «Благодарю отдел тарифного регулирования за быстрое пересмотрение стоимости электроэнергии. Снижение цены на 5 % помогло нашему дому сэкономить более 3 000 ₽ в год.»
- Мария Сидорова, г. Ковылово – «Обращалась через личный кабинет по вопросу неверного начисления за горячую воду. Ответ получили в течение 2 дней, ошибка исправлена. Спасибо за оперативность!»
- Алексей Кузнецов, г. Ромоданово – «Проведённые публичные слушания по повышению тарифов на пригородные электрички были открытыми и информативными. Вопросы граждан учитывались в окончательном решении.»
- Елена Громова, г. Темников – «Хотелось бы более прозрачной информации о формировании тарифов на газ. Предлагаю разместить расчётные таблицы на сайте.»
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при формировании новых тарифных политик.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости министерства
- Календарь публичных слушаний и мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более подробной информации о тарифах, плановых изменениях и возможности подачи обращений, рекомендуем регулярно посещать официальный сайт и подписаться на рассылку новостей.