Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области (Министерство ТЭК и ЖКХ АО) — это ключевое региональное исполнительное орган власти, осуществляющее управление в сфере топливно-энергетического комплекса, жилищно-коммунального хозяйства, энергоэффективности и энергосбережения на территории Архангельской области. Ведомство отвечает за подготовку объекта к осенне-зимнему периоду, реализацию программ газификации, развитие электроэнергетики и контроль за тарифовой политикой.

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт: atekdvinaland.ru (основной информационный портал министерства).
• Портал ЖКХ Архангельской области: специализированный ресурс для обращений граждан, получения информации о тарифах, управляющих организациях и качестве услуг (доступен через главное меню официального сайта или по отдельному адресу портала).
• Версия для слабовидящих: доступна на официальном сайте (ссылка в шапке портала).
• Официальная группа ВКонтакте: «ФКГС в Архангельской области» / Министерство ТЭК и ЖКХ АО (для оперативных новостей и информирования).

Почтовый и юридический адрес

163000, г. Архангельск, проспект Троицкий, д. 49

Здание находится в историческом центре города. При личном визите рекомендуется заранее уточнить режим работы и необходимость предварительной записи (см. раздел «Личный прием»).

Телефоны горячей линии и справочно-информационного обслуживания

Для оперативных обращений по вопросам деятельности ведомства, ЖКХ, тарифов и газификации:

• Горячая линия / Приемная министра (основной телефон): +7 (8182) -8-84-01
• Факс: +7 (8182) -0-17-36
• Телефон для предварительной записи на личный прием: +7 (8182) -8-96-50

Внимание: В открытых источниках иногда встречается смешение контактов с Министерством транспорта Архангельской области (которое также может находиться по адресу пр. Троицкий, 49). Указанные выше номера (28-84-01, 28-96-50) относятся именно к Министерству ТЭК и ЖКХ согласно актуальным данным портала ЖКХ и справочникам РБК/Яндекс.Карт на 2026 год.

Электронные адреса (E-mail)

На официальном сайте в разделе «Контакты» или «Обращения граждан» обычно публикуются функциональные почтовые ящики. Основные направления:

• Приемная министра / Общие обращения: как правило, указывается на сайте atekdvinaland.ru в разделе «Контакты» -> «Электронная приемная» или «Обратная связь».
• Обращения по вопросам ЖКХ (через Портал ЖКХ): используется форма на портале ЖКХ Архангельской области.
• Отделы и управления: контакты конкретных структурных подразделений (Департамент тарифов, Управление по газификации и т.д.) лучше запрашивать по телефону приемной +7 (8182) -8-84-01.

Личный кабинет гражданина / Электронная приемная

Для подачи обращений в электронном виде без визита в ведомство используются:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): раздел «Обращения к госорганам» -> Министерство ТЭК и ЖКХ Архангельской области.
2. Портал ЖКХ Архангельской области: после авторизации (ЕСИА/Госуслуги) доступен функционал подачи жалобы на управляющую организацию, ресурсоснабжающую организацию, а также обращения к министерству.
3. Форма обратной связи на сайте atekdvinaland.ru: позволяет отправить сообщение с вложениями напрямую в приемную.

Личный прием граждан (График приема)

Прием Министра и заместителей Министра

Личный прием руководителей ведомства осуществляется по предварительной записи.

• Телефон для записи: +7 (8182) -8-96-50
• Типовой график (подтверждайте при записи): обычно однажды в неделю/две недели в рабочее время (например, среда или четверг с 10:00 до 13:00 или 14:00 до 17:00).
• Место приема: г. Архангельск, пр. Троицкий, д. 49, кабинет министра/заместителя (уточняется при записи).

Прием специалистов отделов (Консультативный прием)

Специалисты профильных управлений (тарифы, газификация, капремонт, госнадзор) принимают граждан по вопросам своей компетенции. График публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» -> «График приема граждан специалистами». Требуется предварительная запись по телефону приемной.

Структура ведомства: Основные отделы и управления

Министерство включает в себя профильные департаменты и управления. Наименования могут меняться при реорганизации, актуальная структура всегда на сайте в разделе «Структура». Основные направления деятельности:

• Департамент тарифов и экономического регулирования (тарифы на тепло, воду, электричество, газ, вывоз ТКО).
• Управление по развитию ТЭК и газификации (программы газификации, схемы развития электроэнергетики, инвестиционные программы).
• Управление ЖКХ и капремонта (управляющие организации, фонд капремонта, качество услуг, подготовка к ЗП).
• Департамент государственного контроля (надзора) в сфере ЖКХ и ТЭК (проверки, административные правонарушения).
• Управление энергоэффективности и энергосбережения.
• Юридическое управление, Финансовое управление, Кадровая служба, Канцелярия.

Телефон справки по структуре: +7 (8182) -8-84-01.

Руководство Министерства (на 2026 год)

• Министр топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области: Поташев Дмитрий Николаевич.
• Первый заместитель Министра / Заместители Министра: актуальный список ФИО и курируемых вопросов размещен на сайте atekdvinaland.ru в разделе «Руководство».

Реквизиты организации (для официальных писем и договоров):

• Полное наименование: Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области
• ИНН: 2901127253
• ОГРН: 1042900022626
• Учредитель: Администрация Архангельской области (Губернатор Архангельской области).

Отзывы и оценка деятельности

Гражданами и организациями оставляются отзывы на различных платформах:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: на карточке организации (пр. Троицкий, 49) пользователи оценивают удобство расположения, работу приемной, скорость реакции на обращения через Госуслуги/Портал ЖКХ. Средняя оценка обычно варьируется в диапазоне 3.5 – 4.0 из 5.
• Портал ЖКХ Архангельской области (Форум/Обращения): основной массив отзывов касается качества работы управляющих организаций, тарифов и сроков решения проблем по обращениям, перенаправленным министерству.
• Сайт «РБК Компании» / СБИС / Контур.Фокус: содержат справочную информацию о юрлице, отсутствии массовых судов судов/банкротств (ведомство не коммерческая орг).

Рекомендация: Для решения конкретной проблемы по ЖКХ (утечка, пересчет, капремонт) эффективнее всего писать через Портал ЖКХ Архангельской области или Госуслуги — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение официального ответа в личном кабинете.

Информация актуализирована на основе открытых данных на 23 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика приема на официальном сайте atekdvinaland.ru или по телефону приемной +7 (8182) -8-84-01.