Министерство топлива‚ энергетики и тарифного регулирования Волгоградской области (МТЭТ‑ВО) — региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за:
- развитие топливно‑энергетического комплекса региона;
- энергосбережение и повышение энергоэффективности;
- регулирование тарифов на энергоресурсы;
- контроль за соблюдением нормативов в сфере коммунальной инфраструктуры.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://minenergo.volgograd.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑22‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная): | +7 (8442) -5‑44‑11‚ доб. 101‑105 |
| Электронный адрес: | info@minenergo.volgograd.ru |
| Почтовый адрес: | 630099‚ г. Волгоград‚ ул. Коммунистическая‚ д. 19 |
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для физических и юридических лиц предусмотрён личный кабинет‚ где можно:
- Отправлять запросы в органы МТЭТ‑ВО;
- Получать выписки по тарифам и начислениям;
- Подать заявление на подключение новых энергосетей;
- Отслеживать статус заявок и получать электронные уведомления.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записаться на приём или позвонить по телефону +7 (8442) -5‑44‑11 (доб. 101).
Структурные подразделения (отделы) - Отдел энергетической стратегии и планирования – разработка долгосрочных программ развития ТЭК.
- Отдел тарифного регулирования – формирование и контроль тарифов на электроэнергию‚ газ и тепло.
- Отдел энергосбережения и энергоэффективности – внедрение программ по снижению потребления энергии.
- Отдел коммунальной инфраструктуры – надзор за обслуживанием сетей водоснабжения‚ теплоснабжения и электроснабжения.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ в т.ч. личного кабинета.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и участие в международных проектах.
Руководство
| Министр: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель министра по тарифному регулированию: | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель министра по энергосбережению: | Сидоров Алексей Викторович |
Отзывы граждан и предприятий
Согласно данным портала «Голос Волгограда»‚ за 2023‑2025 годы МТЭТ‑ВО получило:
- Средний рейтинг удовлетворённости услугами – 4‚3 из 5;
- Положительные отзывы о работе горячей линии (операторы быстро отвечают и дают чёткие рекомендации);
- Критика в отношении длительности рассмотрения заявок в отделе тарифного регулирования – средний срок 12‑15 дней‚ что уже сокращено после внедрения онлайн‑сервиса.
Полезные ссылки - Административные регламенты МТЭТ‑ВО
- Пресс‑центр и новости
- Приказ № 395‑р от г.
- Контактная страница
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете обратиться в Министерство топлива‚ энергетики и тарифного регулирования Волгоградской области по указанным выше контактам. Мы стремимся к открытости‚ эффективности и повышению качества энергоснабжения региона.