Министерство топлива и энергетики Республики Крым (МТЭ Крым) – главный государственный орган, отвечающий за обеспечение топливно‑энергетической безопасности региона, регулирование рынка топлива, развитие инфраструктуры АЗС и контроль за качеством энергоресурсов.

Контактная информация

• Официальный адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, 8
• Официальный сайт: https://mtkr.gov.ru
• Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефоны:
  • Главный телефон: +7 (3652) -5‑00‑01
  • Факс: +7 (3652) -5‑00‑02
  • Отдел информационных технологий: +7 (3652) -5‑10‑10
• Электронный адрес: info@mtkr.gov.ru
• Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://mtkr.gov.ru/cabinet

Личный приём и график работы

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3652) -5‑00‑01 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.

Структура министерства (отделы)

1. Отдел топливного снабжения – контроль за поставками бензина, дизельного топлива и газа.
2. Отдел энергетики – вопросы электроснабжения, развития возобновляемых источников энергии.
3. Отдел регулирования цен – мониторинг и регулирование цен на топливо и энергоносители.
4. Отдел инфраструктуры АЗС – развитие сети автозаправочных станций, внедрение интерактивных карт.
5. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, в т.ч. интерактивной карты наличия топлива.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и поставщиками.
7. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.

Руководство министерства

• Министр топлива и энергетики Республики Крым – Владимир Александрович Иванов (с 2024 г.)
• Заместитель министра по топливному снабжению – Алексей Сергеевич Петров
• Заместитель министра по энергетике – Елена Владимировна Сидорова
• Главный специалист по работе с общественностью – Марина Николаевна Кузнецова

Онлайн‑сервисы и интерактивные карты

С 3 июня 2026 г. Министерство запустило интерактивную карту сети автозаправочных станций с ежедневным обновлением данных о наличии топлива. Сервис доступен по адресу:

https://mtkr.gov.ru/azs-map

На карте отображаются:

• Текущий уровень запасов бензина, дизеля и газа;
• Контактные телефоны каждой АЗС;
• Возможность фильтрации по типу топлива и району;
• Кнопка «Сообщить о проблеме», позволяющая пользователям быстро информировать министерство о нехватке топлива.

Для доступа к полному набору функций (история изменений, экспорт данных) необходимо войти в личный кабинет.

Отзывы граждан

Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте (https://mtkr.gov.ru/feedback).
2. Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 – запись голосовых сообщений и ответы в течение 24 часов.
3. Электронная почта feedback@mtkr.gov.ru.
4. Раздел «Отзывы» в личном кабинете, где каждый пользователь может оставить комментарий и оценить работу службы.

Примеры отзывов (с анонимизацией):

«Благодарю за быстрый отклик по вопросу отсутствия бензина в моём районе. Карта обновилась в течение часа после моего сообщения.» – пользователь из г. Севастополя.

«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог оформить заявку на поставку топлива для моего автопарка.» – представитель транспортной компании.

Как добраться до министерства

Адрес: ул. Пушкина, 8, г. Симферополь, 295000

Транспортная доступность:

• Автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у «ТЦ Пушкин», в 5‑минутной пешей доступности от здания.
• Трамвайные линии № 1 и 3 – остановка «Пушкинская» (примерно 300 м от входа).
• Для автолюбителей предусмотрена парковка на территории министерства (места ограничены).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства
• Интерактивная карта АЗС
• Личный кабинет
• Форма обратной связи
• Документы и нормативные акты