Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно‑коммунального хозяйства (далее – Министерство) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере энергоснабжения, водоснабжения, теплоснабжения, жилищного строительства и эксплуатации, а также за контроль за качеством коммунальных услуг на территории Республики Коми.
Основные функции Министерства
- Разработка нормативных правовых актов в области ТЭК и ЖКХ;
- Контроль за выполнением государственных программ по развитию энергетики и жилищно‑коммунального сектора;
- Регулирование тарифов на коммунальные услуги;
- Организация и контроль за обеспечением населения теплом, водой, электроэнергией и газом;
- Поддержка и развитие муниципального жилищного фонда;
- Экологический мониторинг и внедрение энергосберегающих технологий.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.tgek.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (8212) -5‑01‑23, +7 (8212) -5‑01‑24 |
| Электронный адрес | info@tgek.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://cab.tgek.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Министерство по вопросам ТЭК и ЖКХ вы можете записаться на личный приём через форму онлайн‑записи или позвонить по телефону приёма.
- Форма онлайн‑записи: https://www.tgek.gov.ru/record
- Телефон записи: +7 (8212) -5‑01‑25 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Главный офис, ул. Пушкина, 1, г. Сыктывкар |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Главный офис |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Главный офис |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Главный офис |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Главный офис |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел энергетики и электроэнергетики – контроль за электроснабжением, развитие возобновляемых источников энергии.
- Отдел газоснабжения и теплоснабжения – вопросы газовой инфраструктуры, теплосети, модернизация котельных.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – обеспечение чистой водой, контроль за качеством и распределением.
- Отдел жилищного строительства и капитального ремонта – программы строительства нового жилья, ремонт многоквартирных домов.
- Отдел тарифного регулирования – формирование тарифов, работа с потребителями.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов, подзаконных актов, методических рекомендаций.
- Отдел контроля качества коммунальных услуг – мониторинг исполнения обязательств поставщиками.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умного» города.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр ТЭК и ЖКХ | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (8212) -5‑01‑10 | kuznetsov@tgek.gov.ru |
| Заместитель министра – по энергетике | Ирина Петровна Соловьева | +7 (8212) -5‑01‑11 | solovieva@tgek.gov.ru |
| Заместитель министра – по ЖКХ | Михаил Андреевич Романов | +7 (8212) -5‑01‑12 | romanov@tgek.gov.ru |
Отзывы граждан
Ирина К. (житель Сыктывкара) – «Благодарю отдел по теплоснабжению за оперативный ремонт котельной в моём доме. Сервис был быстрым, а специалисты – вежливыми.»
Сергей М. (предприниматель) – «Через личный кабинет удобно подавать заявки на подключение электроэнергии к новому объекту. Система работает без сбоев.»
Елена В. (жительница Печоры) – «Горячая линия помогла разобраться в вопросе начисления платы за воду. Оператор подробно объяснил все детали.»
Как воспользоваться электронными сервисами
Для большинства вопросов, связанных с ТЭК и ЖКХ, вы можете воспользоваться Личным кабинетом:
- Перейдите на https://cab.tgek.gov.ru;
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц);
- После подтверждения доступа получите возможность:
- Отслеживать текущие показания счётчиков;
- Подавать заявки на ремонт и подключение;
- Получать электронные копии квитанций и актов;
- Обращаться в службу поддержки через чат.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости и актуальные мероприятия
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Министерство ТЭК и ЖКХ Республики Коми стремится обеспечить комфортные условия жизни и стабильное энергоснабжение для всех жителей региона.