Министерство торговли Донецкой Народной Республики (ДНР) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере торговли, регулирование рыночных отношений, поддержку отечественного производства и защиту прав потребителей. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, предпринимателей и всех заинтересованных сторон.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://trade.dnr.gov
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы, см. ниже)
- Электронный адрес: info@trade.dnr.gov
- Личный кабинет (для юридических лиц и предпринимателей): https://trade.dnr.gov/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с торговой деятельностью, вы можете записаться на личный приём к руководителям подразделений.
- Как записаться: через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии.
- Необходимые документы: паспорт, ИНН (для предпринимателей), заявление в свободной форме.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | 105 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел регулирования розничной торговли – контроль цен, лицензирование торговых точек.
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса – гранты, субсидии, консультации.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок.
- Отдел международного сотрудничества – экспортно‑импортные вопросы, участие в международных выставках.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о рынке.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства
- Министр торговли ДНР – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель министра – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель министра по поддержке МСБ – Смирнов Алексей Викторович
- Главный юрисконсульт – Лебедева Ольга Сергеевна
Отзывы граждан и предпринимателей
Мы ценим обратную связь. Ниже собраны типичные отзывы, а также ссылки, где вы можете оставить своё мнение.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли решить вопрос с лицензией. Профессиональный подход!» – ИП «Торговый дом».
- «Горячая линия работает без перебоев, ответы чёткие и понятные.» – частный покупатель.
- Конструктивные замечания:
- «Необходимо увеличить количество приёмных окон в часы пик.» – ТОО «Ритейл‑Плюс».
- «Было бы удобно добавить онлайн‑чат на сайте для быстрых вопросов.» – пользователь форума.
Оставить отзыв можно через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости министерства
- Ближайшие мероприятия и семинары
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации обновления будут размещены на официальном сайте.