Министерство торговли Пензенской области (МТ ПАО) – региональный исполнительный орган, отвечающий за развитие торговой инфраструктуры, регулирование тарифов, государственные закупки, защиту прав потребителей и поддержку малого и среднего бизнеса в Пензенской области.
Основные задачи министерства - Разработка и реализация региональной торговой политики;
- Контроль за соблюдением тарифного регулирования и ценовой политики;
- Организация и проведение государственных закупок;
- Защита прав потребителей и контроль качества товаров и услуг;
- Поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства (МСП);
- Сотрудничество с федеральными органами и зарубежными партнёрами в сфере торговли.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mt.penza.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8412) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@mt.penza.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/mt-penza |
| Адрес офиса | г. Пенза, ул. Советская, 45, офис 3 |
Режим работы приёмной
Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье – выходные.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (8412) -5‑55‑55. Приём проводится в кабинете № 12, 2‑й этаж;
Структура министерства Отделы и их функции - Отдел торговой политики – разработка стратегий развития розничной и оптовой торговли.
- Отдел тарифного регулирования – контроль и корректировка тарифов на коммунальные услуги и транспорт.
- Отдел государственных закупок – проведение тендеров, контроль за исполнением контрактов.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок качества товаров.
- Отдел поддержки МСП – консультирование, грантовая поддержка, обучение предпринимателей.
- Отдел международного сотрудничества – организация экспортно‑импортных проектов, участие в международных выставках.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет».
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение.
Руководство министерства - Министр торговли Пензенской области – Дмитрий Сергеевич Иванов (с 12 января 2024 г.)
- Первый зам. министра – Елена Викторовна Петрова
- Второй зам. министра – Алексей Михайлович Смирнов
- Список заместителей и руководителей отделов доступен на официальном сайте.
Отзывы граждан и предпринимателей
- Отдел торговой политики – разработка стратегий развития розничной и оптовой торговли.
- Отдел тарифного регулирования – контроль и корректировка тарифов на коммунальные услуги и транспорт.
- Отдел государственных закупок – проведение тендеров, контроль за исполнением контрактов.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок качества товаров.
- Отдел поддержки МСП – консультирование, грантовая поддержка, обучение предпринимателей.
- Отдел международного сотрудничества – организация экспортно‑импортных проектов, участие в международных выставках.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет».
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение.
Руководство министерства - Министр торговли Пензенской области – Дмитрий Сергеевич Иванов (с 12 января 2024 г.)
- Первый зам. министра – Елена Викторовна Петрова
- Второй зам. министра – Алексей Михайлович Смирнов
- Список заместителей и руководителей отделов доступен на официальном сайте.
Отзывы граждан и предпринимателей
Согласно опросу, проведённому в 2025 году на портале «Гражданский контроль», уровень удовлетворённости работой Министерства торговли Пензенской области составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные в отзывах:
- Быстрая обработка заявок в личном кабинете (среднее время – 3 дня).
- Профессиональная работа отдела поддержки МСП – более 200 грантов выдано в 2024 году.
- Прозрачность проведения государственных закупок – публикация всех тендеров в открытом доступе.
Критика в основном касается:
- Необходимости увеличения количества приёмных дней в регионах области.
- Улучшения информированности о новых тарифных изменениях.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Как получить услуги онлайн
Все основные услуги министерства доступны через Личный кабинет на портале Госуслуг:
- Регистрация на lk.gosuslugi.ru/mt-penza (необходимо подтверждение личности).
- Выбор нужного сервиса: «Регистрация МСП», «Подача заявки на государственный тендер», «Обращение в отдел защиты прав потребителей» и др.
- Заполнение онлайн‑формы, прикрепление необходимых документов и отправка заявки.
- Получение статуса заявки в личном кабинете и уведомления по СМС/Э‑почте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как записаться на личный приём?
Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону горячей линии 8‑800‑100‑55‑55. При записи укажите цель обращения (например, «регистрация предприятия», «жалоба потребителя»).
Какие документы нужны для регистрации малого предприятия?
Для подачи заявления в отдел поддержки МСП потребуются:
- Учредительные документы (Устав, учредительный договор);
- ИНН и ОГРН;
- Бизнес‑план (для получения гранта);
- Копия паспорта руководителя.
Как подать жалобу на нарушение прав потребителя?
Жалобу можно оформить:
- Через форму «Жалоба потребителя» на сайте;
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑55‑55;
- Лично в приёмной отдела защиты прав потребителей.
Контакты для СМИ
Для запросов журналистов:
- Э‑почта: press@mt.penza.gov.ru
- Телефон: +7 (8412) -5‑55‑10 (дежурный оператор)
Все данные актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении контактных данных Министерство публикует обновления на официальном сайте.