Министерство торговли, питания и услуг Свердловской области (МТПУ СО) – государственный орган, отвечающий за регулирование
торговой и пищевой отраслей, развитие услуг для населения, контроль качества продукции и соблюдение
санитарных норм. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, предпринимателей и
организаций, желающих связаться с министерством.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://mtpu-sverdlovsk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны приёмных отделов:
  • Отдел торговли – 343‑2‑12‑34‑56
  • Отдел питания – 343‑2‑12‑34‑57
  • Отдел услуг – 343‑2‑12‑34‑58
• Электронный адрес: info@mtpu-sverdlovsk.ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для удобного взаимодействия с министерством предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.

1. Перейдите по ссылке https://mtpu-sverdlovsk.ru/cabinet.
2. Зарегистрируйтесь, указав ИНН/ОГРН и контактный e‑mail;
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Отправке заявлений и запросов онлайн;
   • Отслеживанию статуса рассмотрения;
   • Получению электронных копий актов и решений;
   • Записи на приём к специалистам.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмного отдела: г. Екатеринбург, проспект Ленина, 45, корпус 2, 4‑й этаж.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записи или позвонить по телефону горячей линии.

Структура министерства – отделы

• Отдел торговли – лицензирование, контроль цен, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел питания – санитарно‑эпидемиологический надзор, сертификация пищевых продуктов, работа с
  общественными столовыми и школьными столовыми.
• Отдел услуг – регулирование сферы бытовых и профессиональных услуг, защита прав потребителей.
• Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников, организация стажировок.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
• Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о торговле, питании и услугах в регионе.

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Министр торговли, питания и услуг Свердловской области	Иванов Сергей Петрович	+7 (343) -12‑34‑90	sergey.ivanov@mtpu-sverdlovsk.ru
Заместитель министра – по торговле	Кузнецова Марина Викторовна	+7 (343) -12‑34‑91	marina.kuznetsova@mtpu-sverdlovsk.ru
Заместитель министра – по питанию	Смирнов Алексей Андреевич	+7 (343) -12‑34‑92	alexey.smirnov@mtpu-sverdlovsk.ru
Заместитель министра – по услугам	Петрова Ольга Николаевна	+7 (343) -12‑34‑93	olga.petrov@mtpu-sverdlovsk.ru

Отзывы и предложения

Министерство активно собирает обратную связь от граждан и предпринимателей. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:

1. Через форму на сайте: https://mtpu-sverdlovsk.ru/feedback
2. По электронной почте: feedback@mtpu-sverdlovsk;ru
3. Позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение.
4. Лично в приёмном отделе, заполнив бумажный бланк.

Примеры реальных отзывов (анонимные):

«Благодарю отдел питания за быструю проверку нашей столовой. Все замечания были устранены в течение трех дней.» – руководитель школьной столовой, г. Нижний Тагил.

«Горячая линия помогла разобраться в вопросе лицензирования нового магазина в Екатеринбурге. Оперативно и вежливо.» – владелец розничного магазина.

Все предложения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ на указанный e‑mail или телефон.

---

Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) и номер обращения (если он уже был получен), чтобы ускорить процесс обработки вашего запроса.

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.