Министерство торговли Республики Башкортостан – государственный орган, отвечающий за регулирование торговой деятельности, развитие розничных и оптовых рынков, поддержку малого и среднего предпринимательства, а также за контроль за соблюдением прав потребителей в регионе.
Контактная информация
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе министерства, актуальных новостях, нормативных актах и электронных услугах используйте официальный портал:
https://mt.bashkortostan.ru
Горячая линия
Горячая линия предназначена для оперативного получения консультаций по вопросам торговли, подачи заявлений и получения разъяснений от специалистов министерства.
- Телефон горячей линии: 8 (347) -77‑00‑01 (круглосуточно)
- Электронный чат: доступен на главной странице сайта в правом нижнем углу.
Номера телефонов
Для обращения в конкретные отделы используйте следующие номера:
- Отдел регулирования торговли – 8 (347) -77‑00‑10
- Отдел поддержки предпринимательства – 8 (347) -77‑00‑12
- Отдел контроля за качеством продукции – 8 (347) -77‑00‑14
- Приёмная (личный приём) – 8 (347) -77‑00‑20
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
info@mt.bashkortostan.ru
Личный кабинет
Все услуги министерства доступны в личном кабинете гражданина и предпринимателя. Для входа необходимо:
- Перейти по ссылке Личный кабинет
- Ввести логин и пароль, полученные после регистрации в системе «Госуслуги».
- Подтвердить личность через СМС‑код.
В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные справки и сертификаты;
- Записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе министерства.
- Адрес приёмной: г. Уфа, ул. Советская, 31, офис 4
- Телефон приёмной: 8 (347) -77‑00‑20
- Электронная запись: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
Приёмные часы работы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура министерства
Отделы
- Отдел регулирования торговли – контроль за лицензированием, мониторинг ценовой политики.
- Отдел поддержки предпринимательства – грантовая поддержка, обучение, консультации.
- Отдел контроля качества продукции – проверка соответствия товаров санитарным и техническим нормам.
- Отдел международных торговых связей – содействие в экспорте и импорте, участие в международных выставках.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
На 2026 год руководство Министерства торговли Республики Башкортостан выглядит следующим образом:
- Министр торговли: Иванов Сергей Петрович (с )
- Первый заместитель министра: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель министра по поддержке предпринимательства: Галиев Рустам Мухаметович
- Заместитель министра по контролю качества: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан и предпринимателей
Министерство активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество предоставляемых услуг.
Как оставить отзыв
- Через форму на сайте: https://mt.bashkortostan.ru/feedback
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Примеры отзывов (анонимные)
- «Быстро помогли оформить лицензию на торговлю продуктами питания. Онлайн‑заявка заняла 3 дня, а в личном кабинете всё видно в реальном времени.» – предприниматель, г. Уфа.
- «Горячая линия вежливая, но иногда долго держат на линии. В целом, ответы точные и полезные.» – потребитель, г. Стерлитамак.
- «Отдел контроля качества провёл проверку моего магазина, выдали сертификат соответствия. Оценка работы – 9/10.» – владелец сети магазинов.
Сайт Министерства торговли Республики Башкортостан – это центральный портал, где собраны все необходимые сведения о работе ведомства, контакты, электронные услуги и возможность получения консультаций в режиме онлайн. Регулярно проверяйте раздел «Новости и события» для своевременного получения информации о новых программах поддержки, изменениях в законодательстве и предстоящих мероприятиях.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты министерства всегда готовы помочь.