Адрес: 454000, г. Челябинск, проспект Гагарина, д. 27, офис 3

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mtc-chel.ru
• Горячая линия (для вопросов граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приемной (рабочие часы): +7 (351) -77‑00‑00
• Электронный адрес: mtc-chel@chel.ru
• Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://lk.mtc-chel.ru

Личный приём граждан

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с транспортом, граждане могут записаться на личный приём.

• Место приёма: г. Челябинск, проспект Гагарина, д. 27, кабинет 305
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
  • Суббота, воскресенье – выходные
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (351) -77‑00‑00 и уточнить свободный слот.
  2. Либо оформить запись через личный кабинет.
  3. При необходимости – отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на mtc-chel@chel.ru.

Структура министерства (отделы)

1. Отдел автомобильного транспорта – контроль за автодорожной сетью, лицензирование перевозчиков.
2. Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с ОАО «РЖД», развитие железнодорожных перевозок.
3. Отдел воздушного транспорта – вопросы аэропортов, авиаперевозок и воздушного движения.
4. Отдел логистики и грузовых перевозок – регулирование грузовых потоков, таможенное взаимодействие.
5. Отдел безопасности дорожного движения – профилактика ДТП, контроль за соблюдением ПДД.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умных» транспортных решений.
7. Отдел кадров и юридический отдел – кадровая работа, правовое сопровождение.

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр транспорта Челябинской области	Иванов Сергей Петрович	+7 (351) -77‑01‑01	ivanov.sp@chel.ru
Заместитель министра по автотранспорту	Петрова Марина Викторовна	+7 (351) -77‑02‑02	petrova.mv@chel.ru
Заместитель министра по железнодорожному транспорту	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (351) -77‑03‑03	smirnov.an@chel.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального раздела «Обратная связь» сайта министерства.

• Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу регистрации автотранспортного средства. Приём прошёл без очереди, всё объяснили подробно.»
• Алексей М. – «Служба горячей линии помогла решить проблему с штрафом за нарушение ПДД. Операторы вежливые, но время ожидания иногда длится более 10 минут.»
• Елена С. – «Записалась на личный приём через личный кабинет, но в день приёма меня попросили прийти в другой кабинет без предварительного уведомления. Нужно улучшить информирование.»
• Владимир П. – «Отдел безопасности дорожного движения провёл полезный семинар в моём районе. Хорошая работа!»

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Перечень услуг
• Новости министерства
• Часто задаваемые вопросы

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать на mtc-chel@chel.ru. Мы стремимся к открытой и эффективной работе с гражданами!