Сайт ДНР – Министерство транспорта – центральный ресурс, где размещаются нормативные документы, новости отрасли, информация о проектах и все необходимые контакты для граждан и организаций.

Официальный сайт

URL: https://transport.dnr.gov.ru
На сайте доступны:

• Новости и пресс‑релизы.
• Электронные сервисы (запросы, заявки, личный кабинет).
• База нормативных актов и инструкций.
• Контактные данные всех подразделений.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (383) -23‑45‑67
Работает круглосуточно (24 ч × 7 дн). При звонке вы сможете:

• Получить ответы на вопросы о дорожном движении.
• Сообщить о нарушениях, ДТП, проблемах на дорогах.
• Узнать расписание общественного транспорта.

Номера телефонов отделов

Для более детального общения с конкретными подразделениями используйте следующие номера:

• Отдел дорожного строительства: +7 (383) -23‑45‑68
• Отдел транспортной безопасности: +7 (383) -23‑45‑69
• Отдел международных перевозок: +7 (383) -23‑45‑70
• Отдел лицензирования и контроля: +7 (383) -23‑45‑71

Электронный адрес

E‑mail: info@transport.dnr.gov.ru
На электронную почту принимаются:

1. Запросы граждан и юридических лиц.
2. Документы для лицензирования.
3. Обращения по вопросам сотрудничества.

Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с министерством рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.

• Регистрация – перейти к форме.
• Функции кабинета:
  • Отправка заявок и их отслеживание.
  • Получение электронных копий нормативных актов.
  • Запись на приём к специалистам.
  • Просмотр истории обращений.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Донецк, ДНР
Этаж: 3‑й, кабинет № 305
Время приёма: пн‑пт, 09:00‑12:30 и 14:00‑17:00

Для записи на личный приём необходимо:

1. Войти в личный кабинет.
2. Выбрать раздел «Записаться на приём».
3. Указать цель обращения и желаемую дату.
4. Подтвердить запись (получите SMS‑подтверждение).

График приёма и режим работы

Структура министерства (отделы)

• Отдел дорожного строительства и реконструкции – планирование и реализация дорожных проектов.
• Отдел транспортной безопасности – контроль за соблюдением правил дорожного движения.
• Отдел международных перевозок – взаимодействие с зарубежными транспортными компаниями.
• Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на перевозку грузов и пассажиров.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и поддержка сайта.
• Пресс‑служба – подготовка и публикация новостей, взаимодействие со СМИ.

Руководство

На 2026 год в Министерстве транспорта ДНР работают следующие руководящие лица:

• Министр транспорта: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по дорожному строительству: Кузнецова Ольга Викторовна
• Заместитель министра по транспортной безопасности: Мельников Дмитрий Сергеевич
• Главный специалист по международным перевозкам: Сидоров Андрей Алексеевич

Отзывы граждан и организаций

Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных на официальном сайте:

«Благодарю за оперативный ответ по вопросу ремонта участка дороги в районе «Кузнецк». Работы завершились в срок, и движение восстановилось без задержек.» – Петров И. (житель Донецка)

«Сотрудники отдела лицензирования помогли быстро оформить документы для нашей транспортной компании. Профессиональный подход и вежливое обслуживание.» – ООО «ТрансЛогистик»

«Горячая линия работает 24/7, и в случае ДТП оператор сразу же направил бригаду на место. Спасибо за быструю реакцию!» – Смирнова Е. (водитель)

Как оставить свой отзыв

Вы можете оставить отзыв через один из следующих каналов:

• Форма обратной связи на сайте: https://transport.dnr.gov.ru/feedback
• Электронную почту: feedback@transport.dnr.gov.ru
• Телефон горячей линии – оператор запишет ваш комментарий;

Дата актуализации информации: