Министерство транспорта и дорожного хозяйства края (далее – МТДХ) – центральный исполнительный орган государственной власти,
отвечающий за развитие транспортной инфраструктуры, поддержание и ремонт дорожного хозяйства, регулирование
перевозок и обеспечение безопасности дорожного движения на территории края. В статье представлены все необходимые
контакты, информация о структуре, руководстве, а также отзывы граждан.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mtkh-kray.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (3452) -5‑44‑33, +7 (3452) -5‑44‑34 (приёмная) |
| Электронный адрес | info@mtkh-kray.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://mtkh-kray.ru/lk |
| Личный приём (по записи) | Приём в кабинете руководителя – запись через форму «Записаться на приём» |
График приёма граждан - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Департамент автомобильных дорог
- Контроль за строительством и ремонтом автодорог
- Экспертиза проектной документации
- Ведение реестра дорожных объектов
- Департамент железнодорожного транспорта
- Координация работы железнодорожных компаний
- Обеспечение безопасности на железнодорожных переездах
- Развитие грузовых и пассажирских перевозок
- Департамент воздушного транспорта
- Регулирование работы аэропортов края
- Контроль за соблюдением авиационных норм
- Сотрудничество с Федеральным агентством воздушного транспорта
- Департамент водного транспорта
- Развитие речных и морских путей сообщения
- Контроль за эксплуатацией портовых сооружений
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов
- Ведение базы данных обращений
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта и дорожного хозяйства края | Иванов Алексей Петрович | +7 (3452) -5‑44‑35 | ivanov@mtkh-kray.ru |
| Заместитель министра – по автомобильным дорогам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3452) -5‑44‑36 | smirnova@mtkh-kray.ru |
| Заместитель министра – по железнодорожному транспорту | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3452) -5‑44‑37 | kuznetsov@mtkh-kray.ru |
Отзывы граждан Ирина Петрова, г. Красково
Обратился в отдел по работе с обращениями по поводу плохого состояния участка дороги № 12. Жалобу рассмотрели в течение 3 дней, на место выехала бригада, работа выполнена качественно. Спасибо за оперативность!
Алексей Михайлов, предприниматель
Через личный кабинет подал запрос на получение разрешения на перевозку тяжеловесного груза. Документы подготовили в срок, но процесс согласования занял чуть больше недели, чем ожидал.
Светлана Кузнецова, г. Новокрайск
Позвонила на горячую линию с вопросом о расписании движения автобусов в отдалённые районы. Оператор вежливый, предоставил всю необходимую информацию, но сайт ещё не обновил новые рейсы.
Как воспользоваться личным кабинетом
Ирина Петрова, г. Красково
Обратился в отдел по работе с обращениями по поводу плохого состояния участка дороги № 12. Жалобу рассмотрели в течение 3 дней, на место выехала бригада, работа выполнена качественно. Спасибо за оперативность!
Алексей Михайлов, предприниматель
Через личный кабинет подал запрос на получение разрешения на перевозку тяжеловесного груза. Документы подготовили в срок, но процесс согласования занял чуть больше недели, чем ожидал.
Светлана Кузнецова, г. Новокрайск
Позвонила на горячую линию с вопросом о расписании движения автобусов в отдалённые районы. Оператор вежливый, предоставил всю необходимую информацию, но сайт ещё не обновил новые рейсы.
Личный кабинет предназначен для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также для физических лиц, желающих отслеживать статус своих обращений.
- Перейдите по ссылке https://mtkh-kray.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ИНН, ОГРН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через код, полученный в SMS.
- После входа в систему вы сможете:
- Создавать новые обращения и отслеживать их статус;
- Скачивать формы и нормативные документы;
- Записываться на личный приём к руководству;
- Получать уведомления о проведённых работах на дорогах вашего района.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как подать жалобу на состояние дороги?
Жалобу можно подать через:
- Горячую линию 8‑800‑555‑33‑22;
- Электронную почту info@mtkh-kray.ru с указанием адреса и описанием проблемы;
- Личный кабинет – раздел «Обращения».
Какие документы нужны для получения разрешения на перевозку тяжеловесного груза?
Необходимо подготовить:
- Заявление (в электронном виде – через личный кабинет);
- Копию лицензии перевозчика;
- Техническую документацию на транспортное средство;
- Маршрутный лист и согласование с дорожными службами.
Как записаться на личный приём к министру?
Запись производится через форму «Записаться на приём». Укажите желаемую дату, время и кратко опишите вопрос.
Министерство транспорта и дорожного хозяйства края открыто для диалога с гражданами и бизнесом.
Важно пользоваться предоставленными каналами связи – официальным сайтом, горячей линией, телефонными
номерами, электронной почтой и личным кабинетом – чтобы получать своевременную информацию, подавать
обращения и контролировать их исполнение. Оценка работы министерства через отзывы помогает улучшать
качество обслуживания и повышать безопасность дорожного движения в нашем крае.