Министерство транспорта и дорожного хозяйства Мурманской области (далее – Минтранс Мурманской области) отвечает за развитие и поддержание транспортной инфраструктуры региона: автомобильные и железные дороги, аэропорты, морские порты и водные пути. Официальный сайт https://mintrans.gov-murman.ru/ – основной портал, где размещаются новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и контактная информация для граждан и бизнес‑структур.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 183032, г. Мурманск, ул. Гвардейская, д. 21 |
| Телефон (приёмная) | +7 (8152) -86‑870 |
| Факс | +7 (8152) -50‑789 |
| Электронная почта | info@mintrans.gov-murman.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑01‑23 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Сайт | https://mintrans.gov-murman.ru/ |
Как написать обращение
- Через форму обратной связи на главной странице сайта (раздел «Обратная связь»).
- По электронной почте – укажите в теме письма «Обращение гражданина».
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
- Лично в приёмной по адресу: г. Мурманск, ул. Гвардейская, д. 21, кабинет 3.
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобства граждан и юридических лиц создан Личный кабинет на портале Госуслуги Мурманской области. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн.
- Оплачивать услуги (например, выдачу справок, лицензий).
- Отслеживать статус заявок и получать уведомления о проведенных работах.
- Получать электронные копии нормативных актов и отчетов.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя – кабинет № 3, 2‑й этаж, приёмные часы:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00.
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Приём по предварительной записи через телефон +7 (8152) -86‑870 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура министерства – отделы
В состав Минтранс Мурманской области входят следующие основные подразделения:
- Отдел государственного технического надзора и контроля – контроль качества дорожных работ, надзор за соблюдением нормативов.
- Отдел дорожного строительства и реконструкции – планирование, проектирование и реализация дорожных проектов.
- Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с ОАО «Российские железные дороги», развитие железнодорожных магистралей.
- Отдел автомобильного транспорта – лицензирование перевозчиков, контроль за автотранспортом.
- Отдел авиационного и морского транспорта – координация работы аэропортов и морских портов региона.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – развитие портала, поддержка личных кабинетов.
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровая политика, юридическое сопровождение.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Полиэктова Юлия Александровна | +7 (8152) -86‑870 | poliektova@mintrans.gov-murman.ru |
| Заместитель министра по дорожному хозяйству | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -86‑871 | ivanov@mintrans.gov-murman.ru |
| Заместитель министра по транспортным вопросам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8152) -86‑872 | kuznetsova@mintrans.gov-murman.ru |
Отзывы граждан и бизнес‑структур
Для повышения прозрачности работы министерства собираются отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте (форма обратной связи).
- Страница Министерства в социальной сети ВКонтакте – комментарии и лайки.
- Публичный рейтинг на 2ГИС – оценки и отзывы реальных посетителей.
- Годовой отчёт о работе, публикуемый в разделе «Документы» (включает статистику обращений и их обработку).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минтранс Мурманской области
- Личный кабинет (Госуслуги Мурманской области)
- Официальная страница ВКонтакте
- Отзыв на 2ГИС
- Карта проезда
Дата актуализации информации: г.