Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Мордовия (МТДРМ) – главный исполнительный орган, отвечающий за развитие транспортной инфраструктуры, регулирование дорожного движения, обеспечение безопасности дорожного движения и поддержку общественного и грузового транспорта на территории Республики Мордовия.
Основные функции министерства
- Разработка и реализация государственной политики в сфере транспорта и дорожного хозяйства.
- Контроль за строительством, ремонтом и эксплуатацией автомобильных дорог.
- Лицензирование и надзор за деятельностью транспортных операторов.
- Организация и поддержка общественного пассажирского транспорта.
- Обеспечение безопасности дорожного движения и профилактика ДТП.
- Взаимодействие с федеральными органами (Минтранс РФ, Ространснадзор) и соседними субъектами РФ.
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел дорожного строительства и реконструкции – планирование и контроль за строительством новых автодорог и ремонтом существующих.
- Отдел транспортной политики – разработка стратегий развития общественного и грузового транспорта.
- Отдел безопасности дорожного движения – профилактика ДТП, проведение проверок, обучение водителей.
- Отдел международного и межрегионального сотрудничества – координация транспортных связей с другими субъектами РФ и зарубежными партнёрами.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка портала госуслуг, личных кабинетов и электронных заявок.
- Отдел юридической поддержки и нормативно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов, правовое сопровождение.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта и дорожного хозяйства | Иванов Сергей Александрович | +7 (8342) -5‑01‑23 | minister@transport.mordovia.ru |
| Заместитель министра – руководитель отдела дорожного строительства | Петрова Елена Викторовна | +7 (8342) -5‑02‑34 | petrova@transport.mordovia.ru |
| Заместитель министра – руководитель отдела транспортной политики | Смирнов Дмитрий Николаевич | +7 (8342) -5‑03‑45 | smirnov@transport.mordovia.ru |
Контактная информация
Все официальные сведения, а также возможность подачи заявлений в электронном виде доступны на официальном сайте министерства.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://transport.mordovia.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон приёма граждан | +7 (8342) -5‑10‑00 |
| Электронный адрес (общие запросы) | info@transport.mordovia.ru |
| Электронный адрес (служба поддержки личного кабинета) | support@transport.mordovia.ru |
| Адрес офиса | Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 33, 430012 |
Личный кабинет граждан
Для получения государственных и муниципальных услуг в сфере транспорта (получение проездных талонов, подача заявок на ремонт дорог, запросы о техническом обслуживании транспортных средств) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги Мордовии.
- Регистрация – ссылка
- Вход в кабинет – ссылка
- Справка о состоянии заявок – раздел «Транспорт и дорожное хозяйство»
Личный приём (приём граждан)
Министр и заместители проводят личный приём граждан в офисе министерства. Приём проходит по предварительной записи.
| Кому | Время приёма | Как записаться |
|---|---|---|
| Министр (Сергей Александрович Иванов) | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 | по телефону +7 (8342) -5‑01‑23 или через онлайн‑запись |
| Заместитель министра (отдел дорожного строительства) | Пн‑Пт: 14:00‑16:00 | по телефону +7 (8342) -5‑02‑34 |
| Заместитель министра (отдел транспортной политики) | Пн‑Пт: 16:30‑18:30 | по телефону +7 (8342) -5‑03‑45 |
График работы офиса
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье: выходные
- Перерыв на обед: 12:30 – 14:00
Отзывы граждан
Система обратной связи работает через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://transport.mordovia.ru/feedback.
- Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 (запись голосовых сообщений).
- Электронная почта feedback@transport.mordovia.ru.
- Личный кабинет – кнопка «Оставить отзыв» в разделе «Транспорт и дорожное хозяйство».
Средний рейтинг за последние 12 месяцев – 4,5 из 5 (на основе более 1 200 отзывов). Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая обработка заявок через личный кабинет.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Наличие горячей линии 24/7.
Критика, полученная в отзывах, в основном касается:
- Длительности ожидания в телефонной очереди в часы пик.
- Необходимости более подробных инструкций по оформлению проездных талонов для студентов.
Министерство регулярно публикует ответы на типовые вопросы и планирует улучшать сервис, исходя из полученных рекомендаций.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МТДРМ
- Личный кабинет граждан (Госуслуги Мордовии)
- Официальный портал органов государственной власти Республики Мордовия
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Мордовия стремится обеспечить комфорт и безопасность всех участников дорожного движения.