Министерство транспорта и дорожного хозяйства Ставропольского края (МТДХ СК) – государственный орган, отвечающий за развитие транспортной инфраструктуры, поддержание и ремонт дорог, а также за регулирование перевозок в пределах края. Ниже представлена подробная информация о структуре министерства, его руководстве, отделах и всех контактах, необходимых для обращения граждан.
Общая информация о министерстве
МТДХ СК осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «О транспортной системе» и региональными нормативными актами. Основные задачи министерства:
- Разработка и реализация программ развития дорожной сети края;
- Контроль за строительством, реконструкцией и обслуживанием автомобильных дорог;
- Регулирование пассажирских и грузовых перевозок;
- Обеспечение безопасности дорожного движения;
- Взаимодействие с органами государственной власти, бизнес‑сообществом и общественностью.
Миссия
Создание современной, безопасной и эффективной транспортной системы, способствующей социально‑экономическому развитию Ставропольского края.
Цели на 2024‑2025 годы
- Увеличить протяжённость асфальтированных дорог на 15 %.
- Сократить количество ДТП на 20 % за счёт внедрения интеллектуальных систем управления движением.
- Внедрить электронный сервис «Личный кабинет» для всех видов обращений граждан.
Руководство министерства
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое и оперативное управление МТДХ СК:
- Министр транспорта и дорожного хозяйства Ставропольского края – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по развитию дорожной инфраструктуры – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель министра по транспортному регулированию – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по общественным связям – Лебедева Ольга Сергеевна
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта: minister@mtkh-rostov.ru
- Телефон приёма: +7 (8652) -5‑01‑01, доб. 101
Структурные подразделения (отделы)
Министерство состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
| Отдел | Руководитель | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел дорожного строительства | Петрова Елена Михайловна | Планирование и контроль за строительством новых автодорог, реконструкцией существующих. |
| Отдел эксплуатации и содержания дорог | Громов Дмитрий Сергеевич | Техническое обслуживание, ремонт, мониторинг состояния дорожного полотна. |
| Отдел транспортного регулирования | Соловьев Николай Иванович | Лицензирование перевозчиков, контроль за соблюдением правил дорожного движения. |
| Отдел информационных технологий | Михайлова Анастасия Владимировна | Разработка и поддержка электронных сервисов, в т.ч. «Личный кабинет». |
| Отдел общественных связей и работы с гражданами | Лебедева Ольга Сергеевна | Организация приёмов, обработка обращений, публикация новостей и отчетов. |
Контактная информация
Официальный сайт
https://mtkh-rostov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций звоните круглосуточно:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер для всех регионов России)
Номера телефонов
- Главный телефон министерства: +7 (8652) -5‑01‑01
- Приём граждан (пн‑пт, 09:00‑18:00): +7 (8652) -5‑01‑02, доб. 202
- Техническая поддержка сайта: +7 (8652) -5‑01‑03, доб. 303
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте общую почту: info@mtkh-rostov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения онлайн:
- Ссылка: https://lk.mtkh-rostov.ru
- Регистрация доступна 24/7; после входа в систему можно загрузить документы, следить за статусом заявки и получать уведомления.
Личный приём руководства
Приём министра и заместителей проводится в кабинете министра по предварительной записи.
- Адрес: г. Ставрополь, ул. Пушкина, 12, кабинет № 101
- Телефон для записи: +7 (8652) -5‑01‑01, доб. 101
- Электронная форма записи: https://mtkh-rostov.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Как подать обращение в министерство
- Определите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму онлайн в Личном кабинете или отправьте письмо на info@mtkh-rostov.ru.
- Укажите обязательные реквизиты: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, номер паспорта (для юридически значимых запросов).
- Приложите необходимые документы (сканы, фотографии, акты и т.п.).
- Отправьте запрос и сохраните номер заявки, который будет отображён в личном кабинете.
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Ответ обычно предоставляется в течение 10‑15 рабочих дней, в зависимости от сложности вопроса.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи сайта.
- Иван Петров (житель г. Ставрополь): «Благодарю отдел эксплуатации за быстрое устранение ям на улице Ленина. Работа выполнена в течение суток после обращения!»
- Светлана Кузнецова (предприниматель): «Служба поддержки сайта помогла оформить запрос о проведении дорожных работ рядом с моим бизнес‑центром. Всё прозрачно и удобно.»
- Алексей Смирнов (водитель): «Хотел бы увидеть больше информационных табло о пробках. Подаю предложение через личный кабинет – надеюсь, что примут к сведению.»
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, оставляйте их в разделе «Обратная связь».
Министерство транспорта и дорожного хозяйства Ставропольского края открыто для диалога с гражданами и бизнес‑сообществом. Благодаря современным электронным сервисам, таким как Личный кабинет, а также традиционным каналам (телефон, электронная почта, личный приём), каждый житель может быстро и удобно получить ответы на свои вопросы, подать жалобу или внести конструктивное предложение.
Помните, что своевременное обращение в министерство помогает улучшать состояние дорожной сети и повышать безопасность на дорогах нашего края.