Министерство транспорта и дорожного хозяйства – исполнительный орган регионального
правительства, отвечающий за развитие транспортной инфраструктуры, регулирование
транспортных услуг и обеспечение безопасности дорожного движения. Ниже представлена
подробная схема его структуры, а также все необходимые контакты для обращения
граждан и бизнес‑клиентов.

Руководство Министерства

1. Министр транспорта области – Иванов Иван Иванович
2. Заместитель Министра по развитию транспорта – Петров Петр Петрович
3. Заместитель Министра по логистике и грузовым перевозкам – Сидорова Мария
   Александровна
4. Заместитель Министра по дорожному хозяйству – Кузнецов Алексей
   Владимирович

Контактные данные руководства

• Телефон приёмной кабинета министра: +7 (831) -22‑36‑01
• Электронная почта: minister@transregion.ru

Отделы и подразделения

Министерство делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за
определённый блок задач.

• Отдел развития транспорта – планирование и реализация проектов по
  развитию железнодорожного, автомобильного и воздушного сообщения.
• Отдел транспортно‑логистической инфраструктуры – организация
  грузовых перевозок, создание логистических центров, взаимодействие с
  операторскими компаниями.
• Отдел дорожного хозяйства – строительство, ремонт и содержание
  автомобильных дорог, мостов и тоннелей.
• Отдел безопасности дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД,
  проведение профилактических мероприятий.
• Отдел международных транспортных связей – взаимодействие с
  соседними регионами и зарубежными партнёрами.
• Отдел информационных технологий – автоматизация процессов,
  поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала,
  обучение и повышение квалификации сотрудников.

Краткое описание ключевых отделов

Отдел развития транспорта

Разрабатывает стратегические программы развития железнодорожных и автотранспортных
коридоров, привлекает инвестиции, контролирует реализацию крупных инфраструктурных
проектов.

Отдел транспортно‑логистической инфраструктуры

Обеспечивает эффективную работу грузовых терминалов, оптимизирует маршруты
перевозок, взаимодействует с логистическими компаниями и экспедиторами.

Отдел дорожного хозяйства

Отвечает за планирование и проведение дорожных работ, мониторинг состояния
дорог, распределение средств на ремонтные работы.

Контактная информация

Официальный сайт:
https://www.transregion.ru

Горячая линия Министерства: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)

Телефонные справочные линии:

• Отдел развития транспорта – +7 (831) -22‑36‑02
• Отдел дорожного хозяйства – +7 (831) -22‑36‑03
• Отдел безопасности дорожного движения – +7 (831) -22‑36‑04

Электронный адрес для обращений граждан: info@transregion.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с Министерством предусмотрён личный кабинет на
официальном сайте. Через него можно:

• Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Записываться на приём к руководителям отделов;
• Получать электронные копии нормативных актов и инструкций.

Регистрация в личном кабинете производится по ссылке https://www.transregion.ru/cabinet. Для входа понадобится
электронная почта и пароль, который задаётся при первой регистрации.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов через
онлайн‑запись или
по телефону справочной линии.

График приёма

Для получения более точного расписания и свободных слотов рекомендуется
пользоваться онлайн‑записью.

Отзывы граждан

Министерство активно собирает обратную связь для повышения качества услуг.
Отзыв можно оставить:

• Через форму на сайте https://www.transregion.ru/feedback;
• По телефону горячей линии, указав номер обращения;
• На электронной почте feedback@transregion.ru;
• В личном кабинете – раздел «Мои обращения».

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников отдела дорожного хозяйства за оперативный ремонт
участка дороги в моём районе. Работы завершились в срок, и безопасность
движения значительно улучшилась».

«Необходимо увеличить количество общественных транспортных маршрутов
в отдалённые населённые пункты. Просьба рассмотреть возможность запуска
новых линий».

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты
рассмотрения публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на официальном
сайте.

Организационная структура Министерства транспорта области построена так,
чтобы обеспечить эффективное управление транспортной и дорожной инфраструктурой,
а также удобный доступ граждан к информации и услугам. При необходимости
обращайтесь по указанным контактам, используйте личный кабинет для ускорения
процесса и оставляйте отзывы – ваш голос помогает улучшать работу ведомства.