Министерство транспорта и связи Республики Крым (в дальнейшем – МТиСв) является исполнительным органом государственной власти, отвечающим за развитие транспортной инфраструктуры, регулирование дорожного движения, обеспечение связи и контроль за выполнением государственных программ в г. Симферополь и Крымском регионе.
Контактная информация
- Адрес: 295034, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 81
- Официальный сайт: https://mtc.rk.gov.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑01‑81 (круглосуточно)
- Телефон (канцелярия): +7 (3652) -1‑81‑81
- Факс: +7 (3652) -4‑56‑05
- E‑mail: info@mtc.rk.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://mtc.rk.gov.ru/lk
Как подать электронное обращение
Электронные обращения граждан и организаций принимаются только через специальную форму на официальном сайте Минтранса России:
- Перейдите в раздел «Обращения граждан и организаций».
- Выберите вкладку «Подать электронное обращение физического лица» или «Подать электронное обращение юридического лица».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в МТиСв необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии;
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | № 101 |
Записаться можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑01‑81;
- Лично в канцелярии (при наличии свободного места).
Структура и отделы Министерства
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок транспортной и коммуникационной сферы.
- Управление автомобильных дорог – планирование, строительство и содержание дорог.
- Управление железнодорожного транспорта – взаимодействие с ОАО «РЖД», контроль за железнодорожными перевозками.
- Управление морского и речного транспорта – вопросы портовой инфраструктуры, судоходства.
- Управление связи – лицензирование операторов связи, развитие цифровой инфраструктуры.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на перевозки, проверка соответствия нормативам.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения правил дорожного движения и транспортных норм.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.
- Отдел общественных связей и работы с гражданами – приём и обработка обращений, публикация новостей и отчетов.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| И.о. Министра | Арсений Дмитриевич Козловский | +7 (3652) -1‑81‑81 |
| Заместитель министра – транспорт | Станислав Грецкий | +7 (3652) -1‑82‑12 |
| Заместитель министра – связь | Ольга Викторовна Петрова | +7 (3652) -1‑83‑45 |
Отзывы граждан
Согласно аналитике портала «Госуслуги.Отзыв», за последние 12 месяцев МТиСв получило более 1 200 обращений. Основные темы отзывов:
- Положительные: оперативность в выдаче лицензий, вежливость сотрудников, качественное обслуживание в личном кабинете.
- Негативные: длительные сроки рассмотрения заявок на реконструкцию дорог, недостаточная информированность о плановых ремонтах.
Средний рейтинг удовлетворённости – 4,2 из 5. Министерство регулярно публикует ответы на типовые вопросы в разделе «Вопрос‑ответ» сайта.
Полезные ссылки
- Общественные услуги и формы заявок
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты и документы
- FAQ – часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы по работе транспортной инфраструктуры, лицензированию перевозок или вопросам связи в Симферополе, используйте указанные выше контакты. Министерство транспорта и связи Симферополя стремится к открытости и готово помочь каждому гражданину и организации.