Министерство транспорта Камчатского края отвечает за развитие и регулирование всех видов транспорта в регионе: автомобильного, железнодорожного, морского и воздушного․ В последние дни министерство активно информирует население о новых возможностях для авиаперевозок – воздушные суда вновь могут базироваться на перроне в аэропорту Петропавловска‑Камчатского․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://transport․kamchatka․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел автомобильного транспорта – 4152‑30‑01
- Отдел железнодорожного транспорта – 4152‑30‑02
- Отдел морского транспорта – 4152‑30‑03
- Отдел авиационного транспорта – 4152‑30‑04
- Электронный адрес: info@transport․kamchatka․ru
- Личный кабинет гражданина: https://transport․kamchatka․ru/personal
Личный приём министра
Для получения разъяснений, подачи предложений или жалоб граждане могут записаться на личный приём к Министру транспорта․
- График приёма: каждый второй четверг месяца, с 10:00 до 12:00․
- Место проведения: г․ Петропавловск‑Камчатский, ул․ Советская, 12, кабинет № 5․
- Как записаться:
- Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободный слот․
- Отправить электронное письмо на personal@transport․kamchatka․ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения․
- Либо оформить заявку через личный кабинет․
Структура министерства
Отделы
- Отдел автомобильного транспорта
- Отдел железнодорожного транспорта
- Отдел морского транспорта
- Отдел авиационного транспорта
- Отдел международных перевозок и сотрудничества
- Отдел информационных технологий и автоматизации
- Отдел правового обеспечения
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта Камчатского края | Иванов Сергей Петрович | 4152‑30‑00 | minister@transport․kamchatka․ru |
| Заместитель министра по автомобильному транспорту | Кузнецова Марина Сергеевна | 4152‑30‑05 | car@transport․kamchatka․ru |
| Заместитель министра по авиационному транспорту | Лебедев Алексей Владимирович | 4152‑30‑06 | air@transport․kamchatka․ru |
Последние новости министерства
– Воздушные суда вновь могут базироваться на перроне в аэропорту Петропавловска‑Камчатского․ Об этом сообщили в министерстве транспорта и авиации края․ Новая политика позволит увеличить количество рейсов, улучшить связь с другими регионами России и с зарубежными пунктами․
Для уточнения деталей и получения разрешительных документов необходимо обратиться в Отдел авиационного транспорта по телефону 4152‑30‑04 или написать на air@transport․kamchatka․ru․
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных страницах министерства․
- Алексей, г․ Кировск: «Благодарю министерство за быстрый отклик по вопросу организации новых рейсов․ Теперь могу лететь в Москву без пересадок!»
- Елена, г; Петропавловск‑Камчатский: «Служба горячей линии работает профессионально, но иногда приходится ждать более 10 минут․ Надеюсь, в ближайшее время сократят время ожидания․»
- Игорь, г․ Ноглики: «Отдел автомобильного транспорта помог оформить разрешение на перевозку крупногабаритного груза․ Всё прошло гладко и без лишних бюрократических проволочек․»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас есть замечания, предложения по улучшению транспортной инфраструктуры или вы хотите пожаловаться на работу службы, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@transport․kamchatka․ru․
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение․
- Лично посетить отдел по работе с обращениями граждан (г․ Петропавловск‑Камчатский, ул․ Советская, 12, кабинет № 7) в рабочие часы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00․
Важно: все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ О результатах вам будет сообщено по указанным в заявке контактным данным․