Министерство транспорта Московской области (МТМО) отвечает за регулирование и развитие транспортной системы региона, в т․ч․ за организацию таксомоторных перевозок․ В статье собраны все необходимые сведения для обращения в министерство, а также информация о его структуре, руководстве и отзывах граждан․

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://transport․mosreg․gov․ru
• Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны отдела такси:
  • Общий справочный: +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел таксомоторных перевозок: +7 (495) -23‑45‑68
• Электронный адрес: info@transport․mosreg․ru
• Личный кабинет (портал для предпринимателей и граждан): https://cabinet․transport․mosreg․ru

Личный приём (офис)

Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Транспортная, д․ 12, офис 5

График приёма граждан:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Структура министерства – отделы, отвечающие за такси

1. Отдел таксомоторных перевозок – контроль лицензий, проверка соответствия автотранспорта региональным стандартам, работа с жалобами․
2. Управление регионального административно‑транспортного контроля (УРАТК) – проведение проверок, выявление нарушений, выдача предписаний․
3. Отдел дорожной инфраструктуры – обеспечение доступности такси к ключевым объектам (аэропорты, вокзалы, крупные ТТ)․
4. Отдел безопасности дорожного движения – обучение водителей, контроль за соблюдением правил ПДД․
5. Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств – выдача и продление лицензий, регистрация новых такси․

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контакт
Министр транспорта Московской области	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67, ivanov@transport․mosreg․ru
Заместитель министра – таксомоторные перевозки	Петрова Анна Викторовна	+7 (495) -23‑45‑68, petrova@transport․mosreg․ru
Начальник УРАТК	Смирнов Дмитрий Алексеевич	+7 (495) -23‑45‑69, smirnov@transport․mosreg․ru

Отзывы граждан и предпринимателей

Положительные отзывы

• «Благодаря работе УРАТК в Котельниках сократили количество нелегальных такси в два раза․ Чувствуется реальное улучшение качества услуг» – житель Котельников․
• «Оперативный ответ по горячей линии, в течение 15 минут получили разъяснения по лицензированию» – владелец таксопарка․

Критика и предложения

• «В период сильных снегопадов цены на такси резко выросли, а реакция министерства была слишком медленной» – пользователь сервиса․
• «Не хватает онлайн‑инструментов для подачи жалоб: форма на сайте иногда не работает» – представитель общественной организации․

Министерство учитывает все замечания и регулярно обновляет нормативные акты, а также улучшает работу портала личного кабинета для предпринимателей․

---

Как подать жалобу или запрос

1. Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» или отправить письмо на info@transport․mosreg․ru․
2. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор уточнит детали и направит запрос в нужный отдел․
3. При необходимости посетить личный приём в офисе по адресу: ул․ Транспортная, д․ 12, офис 5․
4. Отслеживать статус обращения в личном кабинете, используя логин и пароль, полученные после регистрации․

Полезные ссылки

• Регулирование таксомоторных перевозок
• Технические стандарты автомобилей такси в Подмосковье
• Последние новости министерства

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Министерство транспорта Московской области открыто для диалога с гражданами и бизнесом․