Министерство транспорта Новосибирской области (МТНО) отвечает за развитие и регулирование всех видов транспорта в регионе: автомобильного, железнодорожного, водного и воздушного. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://transport.nso.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основной телефон: +7 (383) -27‑00‑00
- Телефон приёмной (приём граждан): +7 (383) -27‑11‑11
- Электронный адрес: transport@novosibirskobl.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk.transport.nso.gov.ru
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 5
Фактический адрес приёмной: 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12, офис 3
График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел автомобильного транспорта – лицензирование перевозчиков, контроль за техническим состоянием автотранспорта.
- Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с ОАО «Российские железные дороги», развитие железнодорожной инфраструктуры.
- Отдел водного транспорта – регулирование судоходства по рекам Обь и Тара, поддержка портовых комплексов.
- Отдел воздушного транспорта – вопросы аэропортов, авиаперевозок, безопасность полётов.
- Отдел инфраструктуры и дорожного строительства – планирование и контроль за строительством и ремонтом дорог.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и «Электронной приёмной».
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство
| Министр транспорта Новосибирской области | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель министра по автомобильному транспорту | Петрова Марина Викторовна |
| Заместитель министра по железнодорожному транспорту | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Кузнецова Ольга Сергеевна |
Как обратиться в министерство
По телефону
Для получения справок, записи на приём или подачи жалобы достаточно позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) или по основному телефону +7 (383) -27‑00‑00. Оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному отделу.
Через электронную почту
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте адрес transport@novosibirskobl.ru. В теме письма укажите «Вопрос/Обращение – ваш вопрос», а в тексте – полные контактные данные.
Через личный кабинет
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Записываться на приём к руководителям отделов;
- Сохранять историю переписки с министерством.
Личный приём
Записаться на личный приём к руководителям можно:
- Позвонив по телефону +7 (383) -27‑11‑11;
- Отправив заявку через форму «Электронная приёмная» на официальном сайте;
- Через личный кабинет, выбрав пункт «Записаться на приём».
При себе необходимо иметь паспорт, ИНН (для юридических лиц) и документы, относящиеся к вашему запросу.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале «Электронная приёмная» и в социальных сетях.
- Иван К. – «Позвонил в горячую линию по вопросу о регистрации автотранспортного средства. Оператор быстро нашёл нужный отдел, и уже через два дня получили ответ. Спасибо за оперативность!»
- Мария С. – «Через личный кабинет подала заявку на получение лицензии на перевозку грузов. Статус заявки меняется в реальном времени, а в случае вопросов мне сразу пишет специалист. Очень удобно!»
- Алексей П. – «Записался на приём к заместителю министра по железнодорожному транспорту. Приём прошёл в назначенное время, получил подробные разъяснения по плану реконструкции железнодорожных путей в нашем районе.»
- Елена В. – «Отправила электронное письмо с запросом о субсидиях на покупку электромобилей. Ответ пришёл в течение 24 часов, в письме были указаны все необходимые документы и ссылки на формы.»
Если у вас есть свой опыт общения с Министерством транспорта Новосибирской области, вы можете оставить отзыв на странице отзывов.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Онлайн‑запись на приём
- Электронная приёмная
- Отзывы граждан
При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Министерство транспорта Новосибирской области стремится к открытости и оперативному решению проблем граждан и бизнеса.