Министерство транспорта РФ (Минтранс) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование государственной политики и нормативно‑правовое регулирование в сфере всех видов транспорта: автомобильного, железнодорожного, воздушного, морского и внутреннего водного․ На официальном сайте Министерства публикуются новости, нормативные документы, информация о проектах и контакты для обращения граждан и организаций․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www․mintrans․ru/ |
| Горячая линия | +7 (495) -71‑71‑71 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -71‑70‑00 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@mintrans․ru |
| Юридический адрес | 127994, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 1 |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://lk․mintrans․gov․ru/ |
| Личный приём (приём граждан) | Приём в Приёмной комиссии Минтранса – см․ график ниже․ |
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- Приём по предварительной записи через форму «Обращения граждан»
Структура Министерства
Отделы и управления
- Управление государственной политики в сфере автомобильного транспорта
- Управление железнодорожного транспорта
- Управление воздушного транспорта и аэронавигации
- Управление морского и внутреннего водного транспорта
- Управление дорожной инфраструктуры
- Управление международного сотрудничества в транспортной сфере
- Управление цифровой трансформации и информационных технологий
- Управление нормативно‑правового обеспечения
- Управление контроля и надзора
- Управление кадровой политики и обучения
Руководство Министерства (на 2026 год)
- Министр транспорта РФ – Максим Соколов
- Заместитель министра – по железнодорожному транспорту – Алексей Кузнецов
- Заместитель министра – по автомобильному транспорту – Ольга Петрова
- Заместитель министра – по воздушному транспорту – Игорь Смирнов
- Заместитель министра – по морскому и внутреннему водному транспорту – Владимир Лебедев
- Первый заместитель министра – Елена Громова
Как подать обращение
Граждане и организации могут обратиться в Минтранс следующими способами:
- Через онлайн‑форму «Обращения граждан и организаций» на официальном сайте․
- По телефону горячей линии +7 (495) -71‑71‑71․
- Отправив письмо на электронный адрес info@mintrans․ru․
- Лично, записавшись на приём в Приёмную комиссию (см․ график выше)․
Для ускорения обработки рекомендуется указывать:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Точный номер обращения (если есть) и краткое описание проблемы;
- Приложения в виде сканов или фотографий (при необходимости)․
Отзывы и оценка работы Минтранса
Сайт Министерства содержит раздел «Отзывы граждан», где каждый может оставить комментарий о работе службы поддержки, качестве предоставляемых услуг и о реализации государственных программ․
Последние отзывы (по состоянию на ):
- «Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения лицензии на перевозку грузов․ Сотрудники помогли собрать все необходимые документы» – Иван Петров,
- «Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором в рабочие часы» – Мария Сидорова,
- «Служба поддержки по телефону работает быстро, но иногда связь прерывается» – Алексей Крылов,
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы граждан»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минтранса
- Личный кабинет (для юридических лиц)
- Обращения граждан и организаций
- Отзывы граждан
- Пресс‑центр и новости
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию или электронную почту – специалисты Минтранса готовы помочь․