Министерство транспорта РФ (Минтранс России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере транспорта, а также за нормативно‑правовое регулирование воздушного, морского, железнодорожного и автомобильного транспорта.

Режим работы Министерства

Согласно официальным данным, режим работы главного приёмного зала и справочной службы выглядит следующим образом:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (без перерыва на обед)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (без перерыва на обед)
• Воскресенье: выходной день

Для личного приёма (приём граждан) действуют отдельные часы, указанные в разделе «Личный приём» ниже.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.mintrans.gov.ru
Горячая линия (для граждан)	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Основной телефон	+7 (495) -71‑20‑00
Электронная почта	info@mintrans.gov.ru
Почтовый адрес	119021, г. Москва, ул. Сретенка, 12
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.gov.ru – вход через портал «Госуслуги»

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в Министерство по личным вопросам необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

График личного приёма

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 12:00
• Пятница: 09:00 – 11:00
• Суббота, Воскресенье – приём не проводится

Как записаться

1. Перейдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Запись на приём в Минтранс России».
3. Укажите цель обращения, предпочтительное время и контактный телефон.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером талона.

Структурные подразделения (отделы)

Министерство состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за отдельный вид транспорта.

• Департамент автомобильного транспорта – регулирование дорожного движения, лицензирование перевозок.
• Департамент железнодорожного транспорта – развитие железнодорожной инфраструктуры, стандарты безопасности.
• Департамент гражданской авиации – контроль за воздушным пространством, аэронавигацией и обслуживанием аэропортов.
• Департамент морского транспорта – вопросы судоходства, портовой инфраструктуры, морской безопасности.
• Департамент транспортной безопасности – антитеррористические меры, контроль за перевозкой опасных грузов.
• Департамент международных транспортных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.
• Департамент информационных технологий – цифровизация процессов, развитие электронных сервисов.

Руководство Министерства

Должность	ФИО	Ставка
Министр транспорта РФ	Максим Соколов	С 2023 г.
Заместитель министра – по железнодорожному транспорту	Алексей Петров	С 2022 г.
Заместитель министра – по автомобильному транспорту	Ирина Кузнецова	С 2021 г.
Заместитель министра – по гражданской авиации	Владимир Громов	С 2020 г.
Заместитель министра – по морскому транспорту	Сергей Лебедев	С 2022 г.

Отзывы граждан

Для того чтобы оставить отзыв о работе Минтранса, воспользоваться можно следующими каналами:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.mintrans.gov.ru/feedback
• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
• Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует ваш комментарий в базе данных.
• Электронная почта feedback@mintrans.gov.ru.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минтранса
• Структура и подразделения
• Руководство Министерства
• Нормативные акты и приказы
• Личный кабинет (Госуслуги)
• Обратная связь и отзывы

---

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.