Министерство транспорта Российской Федерации (далее – Минтранс) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере транспорта, развитие транспортной инфраструктуры и обеспечение безопасности перевозок․
Адреса и реквизиты - Юридический адрес: 109012, г․ Москва, ул․ Рождественка, д․ 1, стр․ 1
- Почтовый адрес (справочная): 109012, г․ Москва, ул․ Рождественка, д․ 1, к․ 1
- Другие официальные помещения:
- ул․ Китайгородский проезд, д; 7, 9 00–18 00 (справочная служба)
- Бульвар Строителей, д․ 1, Красногорск, 143407 (региональный офис)
- ул․ Тверская, д․ 1, г․ Москва, 125032 (департамент железнодорожного транспорта)
- ИНН: 7702361427 КПП: 770201001 ОГРН: 1047702023599
Контактная информация
- ул․ Китайгородский проезд, д; 7, 9 00–18 00 (справочная служба)
- Бульвар Строителей, д․ 1, Красногорск, 143407 (региональный офис)
- ул․ Тверская, д․ 1, г․ Москва, 125032 (департамент железнодорожного транспорта)
| Официальный сайт: | http://www․mintrans․ru |
| Горячая линия (приём граждан): | 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон-справочная: | (499) -95‑00‑00 |
| Факс: | (499) -95‑00‑01 |
| Электронная почта: | info@mintrans․ru |
Электронные обращения
Электронные обращения граждан и организаций принимаются только через специальную форму на официальном сайте Минтранса:
- Подать электронное обращение (физическое лицо)
- Подать электронное обращение (юридическое лицо)
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с Минтрансом каждый пользователь может создать Личный кабинет на портале https://lk․mintrans․ru․ В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса поданных обращений;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Запись на личный приём к руководителям подразделений;
- Оплата государственных пошлин за услуги Минтранса․
Личный приём граждан
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям департаментов через Личный кабинет или по телефону справочной службы․
| Адрес приёма: | ул․ Рождественка, д․ 1, стр․ 1, г․ Москва, 109012 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Контактный телефон для записи: | (499) -95‑00‑00 доб․ 101 |
Структура Минтранса (основные отделы) - Департамент автомобильного транспорта – регулирование дорожного движения, лицензирование автотранспортных компаний․
- Департамент железнодорожного транспорта – развитие железнодорожной сети, контроль за перевозками;
- Департамент морского и речного транспорта – вопросы судоходства, портовой инфраструктуры․
- Департамент воздушного транспорта – авиационная безопасность, лицензирование авиаперевозчиков․
- Департамент инфраструктуры и строительства – проекты строительства дорог, мостов, терминалов․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными транспортными организациями․
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, кибербезопасность․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Минтранса․
Руководство Минтранса (по состоянию на 2026 год)
| Министр транспорта РФ | Виталий Герасимов |
| Заместитель министра – по развитию железнодорожного транспорта | Алексей Кузнецов |
| Заместитель министра – по автомобильному транспорту | Елена Петрова |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Игорь Смирнов |
Отзывы граждан и организаций
Минтранс активно собирает обратную связь․ Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных через Личный кабинет и форму «Отзывы» на сайте․
Иванов А․ (г․ Москва) – 5 звёзд․
«Быстрое и вежливое обслуживание в личном приёме․ Получил необходимую справку за 15 минут․»
ООО «Транспорт-Логистик» (г․ Санкт‑Петербург) – 4 звёзды․
«Электронное обращение обработано в течение 2 рабочих дней․ Предлагаю добавить онлайн‑чат с оператором․»
Сергеева М․ (г․ Красногорск) – 3 звёзды․
«Телефон горячей линии иногда заняты, но в целом сотрудники компетентные․»
Как подать обращение - Перейдите на официальный сайт Минтранса․
- Выберите раздел «Обращения граждан и организаций»․
- Заполните форму в зависимости от вашего статуса (физическое или юридическое лицо)․
- Приложите необходимые документы (скан‑копии, фотографии)․
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения для отслеживания в личном кабинете․
Полезные ссылки - Официальный сайт Минтранса
- Личный кабинет граждан
- Электронные обращения
- Отчётность и публикации
- Официальный сайт Минтранса
- Личный кабинет граждан
- Электронные обращения
- Отчётность и публикации
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 800 555‑55‑55 или пишите на info@mintrans․ru․ Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению качества государственных услуг в сфере транспорта․